职位详情
岗位职责:
1.负责为客户提供及时、专业的售后技术支持服务,解答产品使用中的技术问题
2.记录并跟踪客户反馈的技术问题,协调内部资源推动问题解决
3.协助客户完成产品的安装、调试及日常维护工作,确保系统稳定运行
4.定期回访客户,收集使用体验与改进建议,提升客户满意度
5.整理常见问题解决方案,参与技术文档的编写与优化
任职要求:
1.大专及以上学历,计算机、电子信息、自动化或相关专业优先
2.具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心倾听客户需求
3.熟悉基本办公软件操作,具备一定的技术文档阅读和理解能力
4.有1年以上售后技术支持或相关工作经验者优先考虑
5.能适应occasional出差,具备较强的问题分析与解决能力
1.负责为客户提供及时、专业的售后技术支持服务,解答产品使用中的技术问题
2.记录并跟踪客户反馈的技术问题,协调内部资源推动问题解决
3.协助客户完成产品的安装、调试及日常维护工作,确保系统稳定运行
4.定期回访客户,收集使用体验与改进建议,提升客户满意度
5.整理常见问题解决方案,参与技术文档的编写与优化
任职要求:
1.大专及以上学历,计算机、电子信息、自动化或相关专业优先
2.具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心倾听客户需求
3.熟悉基本办公软件操作,具备一定的技术文档阅读和理解能力
4.有1年以上售后技术支持或相关工作经验者优先考虑
5.能适应occasional出差,具备较强的问题分析与解决能力
2026-06-20 14:26
IP属地:河北
职位福利
大专经验不限计算机/通信相关专业机械/电子工程相关专业软件技术支持经验机械/机电设备技术支持经验

河北胜金医疗器械维修有限公司

工作地址

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