大同·平城区
职位详情
岗位职责：
1.负责民宿日常运营管理，包括客房清洁、设施维护及物资盘点，确保住宿环境整洁舒适
2.热情接待住客，办理入住与退房手续，耐心解答各类咨询，提供周边旅游出行建议
3.及时处理住客反馈与突发问题，提升客户满意度，建立良好口碑
4.协助开展民宿线上平台维护，配合拍摄宣传素材，参与优化客户体验流程
5.定期汇总住客意见与运营数据，向负责人提出合理化改进建议
任职要求：
1.具备良好的服务意识和沟通能力，性格亲和、细心负责，有较强应变能力
2.有酒店、民宿或旅游行业相关经验者优先，能适应节假日及周末工作安排
3.熟练使用智能手机及常用办公软件，能高效处理线上订单与客户信息
4.学历不限，接受应届毕业生或转行人员，愿长期稳定发展者优先
5.热爱hospitality行业，认同民宿文化，具备团队协作精神
1.负责民宿日常运营管理，包括客房清洁、设施维护及物资盘点，确保住宿环境整洁舒适
2.热情接待住客，办理入住与退房手续，耐心解答各类咨询，提供周边旅游出行建议
3.及时处理住客反馈与突发问题，提升客户满意度，建立良好口碑
4.协助开展民宿线上平台维护，配合拍摄宣传素材，参与优化客户体验流程
5.定期汇总住客意见与运营数据，向负责人提出合理化改进建议
任职要求：
1.具备良好的服务意识和沟通能力，性格亲和、细心负责，有较强应变能力
2.有酒店、民宿或旅游行业相关经验者优先，能适应节假日及周末工作安排
3.熟练使用智能手机及常用办公软件，能高效处理线上订单与客户信息
4.学历不限，接受应届毕业生或转行人员，愿长期稳定发展者优先
5.热爱hospitality行业，认同民宿文化，具备团队协作精神
2026-01-18 09:36
IP属地：山西
大同市誉洋酒店管理有限公司
100-499人
工作地址
鱼泡安全保障
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