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岗位职责:
负责SRM系统的售后支持工作,包括:
1.接收用户问题或需求,进行验证和分级分类;
2.将问题指派给相应的人员处理,处理完成后进行复核;
3.将处理情况和方案反馈给用户,并跟进用户的验证情况;
4.协助改善产品功能和优化客户服务方案,提升客户满意度;
5.维护良好的客户关系,提高用户粘性;
6.发现和挖掘客户商机,保持长期合作。
任职要求:
1.经管类、财经类、计算机类专业优先;
2.或ERP培训学校2个月以上的培训经历或相关实习经验者;
3.接受出差驻场的工作性质;
4.较强的学习能力,能快速掌握新业务知识;
5.工作细致、有耐心;
6.表达清晰、有逻辑;
7.有一定抗压能力。
2026-10-02 14:08
IP属地:北京

职位福利

本科1年以下ERP/OA/CRM系统可适应出差srmerp采购用友
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深圳市企企通科技有限公司
D轮及以上 · 500-999人
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