深圳·龙华区
职位详情
岗位职责：
1.负责对逾期账户进行电话沟通，了解客户还款困难原因，提供合理的还款建议和解决方案
2.按照合规流程开展催收工作，确保催收过程合法、文明、专业，维护公司与客户关系
3.准确记录催收进展及客户反馈信息，及时更新系统数据，确保信息可追溯、可跟踪
4.协助分析逾期客户行为特征，提出优化催收策略的合理化建议，提升回款效率
5.遵守公司保密规定和职业道德规范，保护客户个人信息安全
任职要求：
1.中专/高中及以上学历，具备良好的沟通表达能力和心理抗压能力
2.有责任心，工作细致耐心，能够适应一定的工作强度和绩效目标
3.具备基本的法律常识和客户服务意识，能坚持合规作业原则
4.需要有催收工作经验者
5.熟练使用办公软件，能快速适应业务系统操作
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2.按照合规流程开展催收工作，确保催收过程合法、文明、专业，维护公司与客户关系
3.准确记录催收进展及客户反馈信息，及时更新系统数据，确保信息可追溯、可跟踪
4.协助分析逾期客户行为特征，提出优化催收策略的合理化建议，提升回款效率
5.遵守公司保密规定和职业道德规范，保护客户个人信息安全
任职要求：
1.中专/高中及以上学历，具备良好的沟通表达能力和心理抗压能力
2.有责任心，工作细致耐心，能够适应一定的工作强度和绩效目标
3.具备基本的法律常识和客户服务意识，能坚持合规作业原则
4.需要有催收工作经验者
5.熟练使用办公软件，能快速适应业务系统操作
2026-01-17 08:00
IP属地：广东
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高中
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