昆明·西山区
月结
3-5人
职位详情
招聘电商客服专员
岗位职责：
1.负责在线接待客户，解答售前、售中及售后咨询，提供专业的购物指导和问题解决方案。
2.处理订单查询、物流跟踪、退换货及简单客诉，确保客户满意度。
3.熟练操作后台系统，完成订单处理、订单分类、订单打印、数据录入及基础店铺运营工作。
任职要求：
1.能熟练操作电脑及常用办公软件（如Word/Excel)，中文打字速度二50字/分钟。
2.具备良好的沟通能力和耐心细致，有责任心。
3.能适应轮班制（早/晚班，，有电商客服或销售经验者优
’我们提供：
1.有竞争力的薪资：底薪+绩效奖金+提成，综合收入
3000-4000元/月。
2.发展空间：清晰的晋升通道（客服专员一资深客服一客服主管）。
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2026-01-15 09:53
IP属地：云南
职位福利
高中经验不限免费培训全职倒班工作制远程办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服电商客服售后客服企业内部客服
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