昆明·西山区
3-5人
职位详情
岗位职责：
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询，提供准确的产品及服务信息
2. 主动跟进客户问题，协调内部资源推动问题高效解决，提升客户满意度
3.准确记录客户反馈与服务过程，定期汇总分析，提出优化建议
4.协助处理订单查询、售后申请、投诉受理等日常客户服务事务
5.遵守服务规范与保密要求，维护企业专业形象与客户信任
任职要求：
1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力
2.责任心强，耐心细致，能适应快节奏的重复性服务工作
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟
4. 具备基础计算机操作能力，学习能力强，能快速掌握业务知识
5.学历不限，有客服相关经验者优先
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询，提供准确的产品及服务信息
2. 主动跟进客户问题，协调内部资源推动问题高效解决，提升客户满意度
3.准确记录客户反馈与服务过程，定期汇总分析，提出优化建议
4.协助处理订单查询、售后申请、投诉受理等日常客户服务事务
5.遵守服务规范与保密要求，维护企业专业形象与客户信任
任职要求：
1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力
2.责任心强，耐心细致，能适应快节奏的重复性服务工作
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟
4. 具备基础计算机操作能力，学习能力强，能快速掌握业务知识
5.学历不限，有客服相关经验者优先
2026-05-26 14:57
IP属地：云南
职位福利
本科1-3年有提成全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作线上客服投诉客服电商客服咨询热线客服售后客服售前客服企业内部客服
香格里拉市康茸达生物资源开发有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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