新乡·红旗区
月结
11-20人
职位详情
岗位职责：
1.负责接听客户来电，准确解答客户关于产品、服务及流程的咨询问题，提供专业支持
2.及时记录客户反馈信息，跟进处理售后问题，提升客户满意度
3.主动了解客户需求，协助转接至相关部门或人员，确保服务流程顺畅
4.按要求完成通话数据录入与统计工作，保证信息真实、完整、可追溯
5.遵守公司服务规范与保密规定，维护企业形象与客户信息安全
任职要求：
1.学历不限，具备良好的语言表达与倾听能力，普通话标准
2.具备基本计算机操作能力，能熟练使用办公软件进行信息录入
3.性格耐心细致，有较强的服务意识和应变能力，能应对重复性工作
4.有电话客服或相关服务行业经验者优先，无经验者可提供岗前培训
5.工作态度积极，具备良好的团队协作精神和抗压能力
1.负责接听客户来电，准确解答客户关于产品、服务及流程的咨询问题，提供专业支持
2.及时记录客户反馈信息，跟进处理售后问题，提升客户满意度
3.主动了解客户需求，协助转接至相关部门或人员，确保服务流程顺畅
4.按要求完成通话数据录入与统计工作，保证信息真实、完整、可追溯
5.遵守公司服务规范与保密规定，维护企业形象与客户信息安全
任职要求：
1.学历不限，具备良好的语言表达与倾听能力，普通话标准
2.具备基本计算机操作能力，能熟练使用办公软件进行信息录入
3.性格耐心细致，有较强的服务意识和应变能力，能应对重复性工作
4.有电话客服或相关服务行业经验者优先，无经验者可提供岗前培训
5.工作态度积极，具备良好的团队协作精神和抗压能力
2026-01-14 15:57
IP属地：河南
职位福利
学历不限经验不限免费培训全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服人力资源外包客服职位不含销售的客服工作
新乡市德富信息技术有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
附近适合您的职位
电话客服
3000-6000元/月
电话客服免费培训有提成3-5人月结经验不限高中全职接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服售后客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
新乡 红旗区
电话客服
2000-6000元/月
电话客服有提成6-10人月结经验不限学历不限全职兼职接受居家办公正常工作制远程办公售前客服售后客服电商客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
新乡 红旗区
行政后勤前台客服新媒体设计师
4000-9000元/月
电话客服免费培训20人以上经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
新乡 红旗区
收藏职位
