深圳·福田区
职位详情
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岗位职责:
1、负责在读学员及家长的日常沟通与维护，跟进学生学习进度，收集并反馈家长与学生的意见，按时填写班主任家访记录、家长会纪要、家庭教育情况分析报告及每月个性化辅导档案。
2、推进在读学员的课程续费、科目拓展及推荐等后续服务工作，制定个性化续费策略，提供升学规划建议，达成个人与团队的业绩目标。
3、保持与家长和学生的高效沟通，及时响应需求，降低投诉率，妥善处理退费申请及挽单事宜，构建长期、稳定、互信的家校关系。
4、每年3至6月期间，承担中高考学生的陪读安排及相关课后支持服务。
5、完成校长安排的其他相关工作。
任职条件
1、大专及以上学历，热爱教育事业，形象良好，行为得体，普通话流利，具备亲和力，语言表达清楚顺畅。
2、熟悉深圳市中、高考相关政策信息。
3、具备优秀的沟通协调能力，能适应高强度工作节奏。
4、职业素养优良，具有强烈的敬业态度、责任感和进取心，服务意识突出！
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1、负责在读学员及家长的日常沟通与维护，跟进学生学习进度，收集并反馈家长与学生的意见，按时填写班主任家访记录、家长会纪要、家庭教育情况分析报告及每月个性化辅导档案。
2、推进在读学员的课程续费、科目拓展及推荐等后续服务工作，制定个性化续费策略，提供升学规划建议，达成个人与团队的业绩目标。
3、保持与家长和学生的高效沟通，及时响应需求，降低投诉率，妥善处理退费申请及挽单事宜，构建长期、稳定、互信的家校关系。
4、每年3至6月期间，承担中高考学生的陪读安排及相关课后支持服务。
5、完成校长安排的其他相关工作。
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1、大专及以上学历，热爱教育事业，形象良好，行为得体，普通话流利，具备亲和力，语言表达清楚顺畅。
2、熟悉深圳市中、高考相关政策信息。
3、具备优秀的沟通协调能力，能适应高强度工作节奏。
4、职业素养优良，具有强烈的敬业态度、责任感和进取心，服务意识突出！
2026-01-13 08:41
IP属地：广东深圳
职位福利
大专1-3年同岗位经验沟通能手线下教育可兼职一对一教学
深圳市金博智欣信息咨询有限公司
500-999人
工作地址
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