深圳·福田区
职位详情
概述：
学习督导作为家校互动的重要纽带，负责学员在英孚学习期间的学习管理、进度跟进与服务支持。通过建立稳定信任的客户关系，推动续课及口碑推荐。
工作职责：
1、统筹学员课程安排与学习进展，监督并激励学员持续参与学习；
2、依据公司服务规范，主动向家长反馈学习表现，及时回应学习疑问，妥善应对突发状况与客户异议，保障服务满意度；
3、协同教学及相关团队，策划并落实各类学员活动；
4、结合学员需求，介绍英孚课程及其他项目，完成续费及转介绍等后续服务目标；
5、完成公司交办的其他相关工作任务
任职资格：
1、本科及以上学历，具备良好英语沟通水平，通过大学英语六级者优先；
2、抗压能力强，目标感明确，注重结果达成；
3、热爱教育事业，关心儿童成长发展；
4、拥有出色的沟通技巧与问题解决能力；
5、能适应周末出勤、周中调休（每周安排两个工作日轮休）
职位优势：
头部教育平台，入职即享六险一金，双休制度，年假起步10天，关爱女性员工，支持生育政策，外企文化氛围，团队年轻有活力
学习督导作为家校互动的重要纽带，负责学员在英孚学习期间的学习管理、进度跟进与服务支持。通过建立稳定信任的客户关系，推动续课及口碑推荐。
工作职责：
1、统筹学员课程安排与学习进展，监督并激励学员持续参与学习；
2、依据公司服务规范，主动向家长反馈学习表现，及时回应学习疑问，妥善应对突发状况与客户异议，保障服务满意度；
3、协同教学及相关团队，策划并落实各类学员活动；
4、结合学员需求，介绍英孚课程及其他项目，完成续费及转介绍等后续服务目标；
5、完成公司交办的其他相关工作任务
任职资格：
1、本科及以上学历，具备良好英语沟通水平，通过大学英语六级者优先；
2、抗压能力强，目标感明确，注重结果达成；
3、热爱教育事业，关心儿童成长发展；
4、拥有出色的沟通技巧与问题解决能力；
5、能适应周末出勤、周中调休（每周安排两个工作日轮休）
职位优势：
头部教育平台，入职即享六险一金，双休制度，年假起步10天，关爱女性员工，支持生育政策，外企文化氛围，团队年轻有活力
2025-12-23 16:42
IP属地：广东深圳
职位福利
本科经验不限
上海英孚教育培训有限公司
未融资 · 10000人以上
鱼泡安全保障
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