职位详情
岗位要求:
1、具备五年以上产品工作经验,熟悉ToB类项目对接流程;
2、【参与过大模型应用落地项目或agent类生产项目的实际落地,具备可量化成果的实践经验】
3、【注重结果交付,拥有扎实的产品方法论,善于发现业务核心问题,深入挖掘真实用户需求】
4、具备优秀的沟通协作能力、自我驱动力、执行力以及团队意识,能够适应高强度工作节奏。
5、尽量*****,优先考虑本科及以上学历
岗位职责:
1、主导智能客服系统建设,与业务部门对齐目标,制定实施规划与评估标准,并推进目标达成
2、快速掌握智能客服产品的功能特点,深入理解业务逻辑,组织运营分析并梳理典型场景,设计机器人问答流程,完成业务知识到机器应答的知识转化
3、洞察业务关键痛点,识别潜在需求,结合现有智能客服平台能力,输出满足项目需要的PRD文档及产品原型
4、协同研发、测试等相关团队推进需求落地,通过数据反馈持续优化智能客服机器人的应答能力与服务体验
5、编制平台操作指南、培训资料等文档,总结项目建设经验,形成可复用的方法论支持其他类似项目开展
6、保持与业务方日常互动,建立并维护良好的协作关系
1、具备五年以上产品工作经验,熟悉ToB类项目对接流程;
2、【参与过大模型应用落地项目或agent类生产项目的实际落地,具备可量化成果的实践经验】
3、【注重结果交付,拥有扎实的产品方法论,善于发现业务核心问题,深入挖掘真实用户需求】
4、具备优秀的沟通协作能力、自我驱动力、执行力以及团队意识,能够适应高强度工作节奏。
5、尽量*****,优先考虑本科及以上学历
岗位职责:
1、主导智能客服系统建设,与业务部门对齐目标,制定实施规划与评估标准,并推进目标达成
2、快速掌握智能客服产品的功能特点,深入理解业务逻辑,组织运营分析并梳理典型场景,设计机器人问答流程,完成业务知识到机器应答的知识转化
3、洞察业务关键痛点,识别潜在需求,结合现有智能客服平台能力,输出满足项目需要的PRD文档及产品原型
4、协同研发、测试等相关团队推进需求落地,通过数据反馈持续优化智能客服机器人的应答能力与服务体验
5、编制平台操作指南、培训资料等文档,总结项目建设经验,形成可复用的方法论支持其他类似项目开展
6、保持与业务方日常互动,建立并维护良好的协作关系
2026-06-26 12:51
IP属地:四川成都
职位福利
本科5-10年语音类AI机器学习类AIAI Agent

福建国科信息科技有限公司
B轮 · 1000-9999人


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