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商丘·民权县
月结
3-5人
职位详情
岗位职责：
1.负责接听客户来电，准确记录并解答客户咨询问题，提供专业服务支持
2.及时处理客户投诉与建议，做好情绪安抚与问题反馈，提升客户满意度
3.按照公司流程完成客户信息登记、数据录入及后续跟进工作，确保信息完整准确
4.主动了解客户需求，协助转接相关部门或推荐合适服务方案，提升服务效率
5.遵守客服规范与话术要求，持续提升沟通技巧与业务知识水平
任职要求：
1.学历不限，具备良好的语言表达与倾听理解能力
2.有电话客服或相关服务行业经验者优先，无经验可提供岗前培训
3.普通话标准，声音亲切，具备较强的服务意识和耐心
4.能适应轮班安排，熟练使用电脑基础操作，打字速度达标
5.工作态度积极，具备良好的团队协作精神和抗压能力
1.负责接听客户来电，准确记录并解答客户咨询问题，提供专业服务支持
2.及时处理客户投诉与建议，做好情绪安抚与问题反馈，提升客户满意度
3.按照公司流程完成客户信息登记、数据录入及后续跟进工作，确保信息完整准确
4.主动了解客户需求，协助转接相关部门或推荐合适服务方案，提升服务效率
5.遵守客服规范与话术要求，持续提升沟通技巧与业务知识水平
任职要求：
1.学历不限，具备良好的语言表达与倾听理解能力
2.有电话客服或相关服务行业经验者优先，无经验可提供岗前培训
3.普通话标准，声音亲切，具备较强的服务意识和耐心
4.能适应轮班安排，熟练使用电脑基础操作，打字速度达标
5.工作态度积极，具备良好的团队协作精神和抗压能力
2026-01-08 11:41
IP属地：河南
职位福利
学历不限经验不限有提成全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
商丘晟睿信息技术有限公司
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