商丘·民权县
月结
3-5人
职位详情
岗位职责：
1.负责接听客户来电，准确解答客户关于产品或服务的咨询问题，提供专业、耐心的服务支持
2.及时记录客户反馈的问题与建议，按流程跟进处理进度并做好回访工作
3.主动识别客户需求，协助引导客户完成相关业务操作，提升客户满意度
4.配合团队完成日常话务任务，确保服务质量与响应时效达到标准要求
5.定期参加业务培训，持续提升产品知识与沟通技巧，保障服务水平稳定高效
任职要求：
1.学历不限，具备良好的语言表达能力和倾听能力，普通话标准流利
2.有客户服务或电话沟通经验者优先，无经验者可提供岗前培训
3.性格耐心细致，具备较强的责任心和抗压能力，能适应轮班工作安排
4.熟练使用基础办公软件，打字速度达标，能够快速准确录入客户信息
5.具备良好的团队协作意识，积极主动完成上级交办的各项工作任务
1.负责接听客户来电，准确解答客户关于产品或服务的咨询问题，提供专业、耐心的服务支持
2.及时记录客户反馈的问题与建议，按流程跟进处理进度并做好回访工作
3.主动识别客户需求，协助引导客户完成相关业务操作，提升客户满意度
4.配合团队完成日常话务任务，确保服务质量与响应时效达到标准要求
5.定期参加业务培训，持续提升产品知识与沟通技巧，保障服务水平稳定高效
任职要求：
1.学历不限，具备良好的语言表达能力和倾听能力，普通话标准流利
2.有客户服务或电话沟通经验者优先，无经验者可提供岗前培训
3.性格耐心细致，具备较强的责任心和抗压能力，能适应轮班工作安排
4.熟练使用基础办公软件，打字速度达标，能够快速准确录入客户信息
5.具备良好的团队协作意识，积极主动完成上级交办的各项工作任务
2026-01-08 11:36
IP属地：河南
职位福利
学历不限经验不限有提成全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
商丘晟睿信息技术有限公司
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