杭州·萧山区
职位详情
岗位职责：
1、负责私域运营策略制定，可以独立操盘项目，策划并执行引流、裂变、促活、转化等私域运营方案，对私域用户的拉新、促活、留存、转化等数据负责，建立和完善高价值客户标签体系，通过日常运营动作对客户群体进行细分打标，丰富用户画像，以达到精细化运营的目的
2、熟悉社群、企业微信、个人微信、公众号、视频号、小程序商城、朋友圈等各个工具的玩法和特性，充分利用，实现私域粉丝的有效沉淀和流转，维护私域VIP客户，以顾客至上服务为第一位，塑造真实小助理ip，对VIP客户进行电联召回、VIP群新品预留执行、VIP群互动答疑、以及私信售前售中售后相关疑问解答，持续提升vip客户满意度和忠诚度
3、分析私域用户的行为特征，策划丰富多样的私域活动，优化私域运营工作流程，探索更好地满足用户需求的运营机制，提升用户粘性，将流量变现，售后话术sop建立，对客户出现的相关事件售后问题整理归档话术sOp，以提高服务效率
4、监测各项运营数据，收集和分析行业及竞品行为，不断优化营销管理工具和内容产出，研究新型私域运营形式和工具，提高运营效率，收集客户需求，汇总整理服务环节中各项数据，对获取的数据进行结构化分析，并根据数据反馈优化运营策略，提升客户转化和服务
任职要求：
1、大专及以上学历，市场营销、电子商务等相关专业优先；
2、1-3年及以上私域运营经验，擅长私域流量用户增长，转化裂变，有完整、清晰的运营方式，有互联网用户运营、电商营销管理经验优先；
3、对用户运营，特别是私域运营有深刻的认知，包括内容生产、流量建设、私域转化、数据分析等方面，了解同行运营模式，了解市场普遍打法，了解竞品情况；
4、具有良好的产品思维及数据分析思维，重视商业数据的分析，能根据产品及数据应用结果优化各类运营管理策略；
5、有从0到1操盘社群运营团队搭建经验优先，带有丰富私域流量资源及优质人脉资源优先考虑；
6、熟悉scrm系统、如星云有客等系统优先考虑
1、负责私域运营策略制定，可以独立操盘项目，策划并执行引流、裂变、促活、转化等私域运营方案，对私域用户的拉新、促活、留存、转化等数据负责，建立和完善高价值客户标签体系，通过日常运营动作对客户群体进行细分打标，丰富用户画像，以达到精细化运营的目的
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4、监测各项运营数据，收集和分析行业及竞品行为，不断优化营销管理工具和内容产出，研究新型私域运营形式和工具，提高运营效率，收集客户需求，汇总整理服务环节中各项数据，对获取的数据进行结构化分析，并根据数据反馈优化运营策略，提升客户转化和服务
任职要求：
1、大专及以上学历，市场营销、电子商务等相关专业优先；
2、1-3年及以上私域运营经验，擅长私域流量用户增长，转化裂变，有完整、清晰的运营方式，有互联网用户运营、电商营销管理经验优先；
3、对用户运营，特别是私域运营有深刻的认知，包括内容生产、流量建设、私域转化、数据分析等方面，了解同行运营模式，了解市场普遍打法，了解竞品情况；
4、具有良好的产品思维及数据分析思维，重视商业数据的分析，能根据产品及数据应用结果优化各类运营管理策略；
5、有从0到1操盘社群运营团队搭建经验优先，带有丰富私域流量资源及优质人脉资源优先考虑；
6、熟悉scrm系统、如星云有客等系统优先考虑
2026-01-07 09:01
IP属地：浙江
职位福利
大专1-3年弹性工作制C端用户不接受居家办公数据分析能力好用户同理心强社群运营经验沟通能力好用户画像与分层精细化运营策略设计活动策划与组织星云有客
杭州姚姚乐文化传媒有限公司
鱼泡安全保障
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