南京·栖霞区
职位详情
岗位职责：
1、负责软件产品在客户端的部署、调试及基础操作培训；
2、针对客户使用中出现的技术故障，提供远程或上门技术支持服务；
3、整理客户提出的问题记录，跟进处理进展，并同步反馈处理结果；
4、周期性汇总售后支持数据，分析服务表现，持续改进流程以提高客户体验。
任职要求：
1、具备计算机类相关专业知识，熟悉软件技术基本原理；
2、拥有较强的沟通技巧与故障排查能力，能独立应对客户技术疑问；
3、认同团队协作，可接受阶段性短期外派；
4、对新兴技术保持学习积极性，能迅速将新技能应用于实际工作场景。
1、负责软件产品在客户端的部署、调试及基础操作培训；
2、针对客户使用中出现的技术故障，提供远程或上门技术支持服务；
3、整理客户提出的问题记录，跟进处理进展，并同步反馈处理结果；
4、周期性汇总售后支持数据，分析服务表现，持续改进流程以提高客户体验。
任职要求：
1、具备计算机类相关专业知识，熟悉软件技术基本原理；
2、拥有较强的沟通技巧与故障排查能力，能独立应对客户技术疑问；
3、认同团队协作，可接受阶段性短期外派；
4、对新兴技术保持学习积极性，能迅速将新技能应用于实际工作场景。
2026-07-29 14:26
IP属地：江苏南京
职位福利
本科经验不限Java软件技术支持经验软件实施经验PMPERP/OA/CRM系统信息系统项目管理师Docker计算机/通信相关专业JavaScriptMySQL其他类型SaaS/PaaSPyt
南京朗环信息技术有限公司
未融资 · 20-99人
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
附近适合您的职位
电气设备售后人员
1-1.5万元/月
售后技术支持经验不限中专/中技计算机/通信相关专业机械/电子工程相关专业网络/通信硬件技术支持经验机械/机电设备技术支持经验可适应出差
南京 玄武区
钟先生 · 迅通电气昨日活跃
收藏职位
