浦东新区
职位详情
工作职责：
1、制定并落实售后年度工作计划，全面负责售后服务各项经营目标的达成；
2、监督和指导部门人员严格执行主机厂售后服务流程，规范操作行为，有效控制业务风险；
3、开展客户运营管理工作，增强基盘客户忠诚度，提升客户持券率以促进到店频次，减少客户流失；
4、妥善处理客户投诉与异议，保障客户满意水平；
5、维护企业品牌声誉，通过内部管理优化，确保主机厂相关政策考核在区域内保持领先水平。
任职要求：
1、具备大专或以上学历；
2、拥有五年以上汽车维修行业管理岗位工作经验；
3、具备扎实的售后管理能力及较强的数据分析统计能力；
4、具备优秀的沟通协调能力和问题解决能力；
5、有豪华品牌或新能源品牌售后服务管理经验者优先考虑。
1、制定并落实售后年度工作计划，全面负责售后服务各项经营目标的达成；
2、监督和指导部门人员严格执行主机厂售后服务流程，规范操作行为，有效控制业务风险；
3、开展客户运营管理工作，增强基盘客户忠诚度，提升客户持券率以促进到店频次，减少客户流失；
4、妥善处理客户投诉与异议，保障客户满意水平；
5、维护企业品牌声誉，通过内部管理优化，确保主机厂相关政策考核在区域内保持领先水平。
任职要求：
1、具备大专或以上学历；
2、拥有五年以上汽车维修行业管理岗位工作经验；
3、具备扎实的售后管理能力及较强的数据分析统计能力；
4、具备优秀的沟通协调能力和问题解决能力；
5、有豪华品牌或新能源品牌售后服务管理经验者优先考虑。
2026-06-24 13:36
IP属地：上海
职位福利
大专5-10年售后管理4S店
上海冠松汽车股份有限公司
不需要融资 · 1000-9999人
鱼泡安全保障
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