湖州·长兴县
职位详情
注意：需要在成都公司工作半年左右时间（期间提供住宿）
1、负责售后支持服务，及时响应并处理客户反馈的问题、投诉及索赔事项，联动销售经理、解决方案工程师与研发团队共同分析问题原因并推动解决，以优质的服务体验提升客户满意度，助力公司持续发展。
2、为客户提供日常咨询解答，针对常见性技术疑问给予准确回复。
3、收集与整理客户使用过程中的售后数据，定期开展客户回访，掌握设备运行状况及潜在需求，并将信息及时传递至内部相关部门。
4、配合销售完成故障设备的返修流程管理，跟进设备收发与维修进度，确保及时返还客户，并做好维修台账记录。
5、完成上级安排的其他相关工作。
任职条件：
1、专业不限，大专及以上学历，具备1年以上机器人运维实施或技术支持相关经验。
2、有AGV/AMR运维实施经验，熟悉售后服务流程者优先考虑。
3、熟练操作常用办公软件。
4、逻辑清晰，表达流畅，具备较强的沟通协调能力。
5、性格积极乐观，富有亲和力，耐心细致，责任心强，能承受一定工作压力。
6、可接受短期出差。
1、负责售后支持服务，及时响应并处理客户反馈的问题、投诉及索赔事项，联动销售经理、解决方案工程师与研发团队共同分析问题原因并推动解决，以优质的服务体验提升客户满意度，助力公司持续发展。
2、为客户提供日常咨询解答，针对常见性技术疑问给予准确回复。
3、收集与整理客户使用过程中的售后数据，定期开展客户回访，掌握设备运行状况及潜在需求，并将信息及时传递至内部相关部门。
4、配合销售完成故障设备的返修流程管理，跟进设备收发与维修进度，确保及时返还客户，并做好维修台账记录。
5、完成上级安排的其他相关工作。
任职条件：
1、专业不限，大专及以上学历，具备1年以上机器人运维实施或技术支持相关经验。
2、有AGV/AMR运维实施经验，熟悉售后服务流程者优先考虑。
3、熟练操作常用办公软件。
4、逻辑清晰，表达流畅，具备较强的沟通协调能力。
5、性格积极乐观，富有亲和力，耐心细致，责任心强，能承受一定工作压力。
6、可接受短期出差。
2026-05-25 12:26
IP属地：浙江湖州
职位福利
大专1-3年MySQL
成都睿芯行科技有限公司
B轮 · 100-499人
鱼泡安全保障
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湖州 长兴县
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