职位详情
岗位职责:
1、接听患者电话,提供口腔健康咨询服务及预约安排;
2、登记患者相关信息,确保资料完整准确;
3、受理患者意见与建议,协助处理就诊过程中遇到的问题;
4、持续维护客户关系,提高服务满意度;
5、按时参加客服培训,不断提升专业能力与服务水平。
任职要求:
1、具备优秀的沟通技巧和主动服务意识;
2、熟悉常用办公软件操作,具备较快的打字速度;
3、耐心细致,能妥善应对各类咨询问题;
4、具有责任心,严格遵守患者信息保密原则;
5、有医疗领域客服工作经验者优先考虑。
1、接听患者电话,提供口腔健康咨询服务及预约安排;
2、登记患者相关信息,确保资料完整准确;
3、受理患者意见与建议,协助处理就诊过程中遇到的问题;
4、持续维护客户关系,提高服务满意度;
5、按时参加客服培训,不断提升专业能力与服务水平。
任职要求:
1、具备优秀的沟通技巧和主动服务意识;
2、熟悉常用办公软件操作,具备较快的打字速度;
3、耐心细致,能妥善应对各类咨询问题;
4、具有责任心,严格遵守患者信息保密原则;
5、有医疗领域客服工作经验者优先考虑。
2026-01-06 08:48
IP属地:安徽黄山
职位福利
大专经验不限

黄山中安口腔医院有限公司


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