职位详情
岗位职责:
1.负责客人入住登记、退房办理及咨询服务,确保服务流程高效顺畅
2.熟练操作酒店管理系统,准确处理预订、房态更新和账务结算
3.积极响应客人需求,妥善处理投诉与突发情况,提升客户满意度
4.保持前台区域整洁有序,维护酒店良好形象
5.协助完成上级交办的其他接待与行政支持工作
任职要求:
1.学历不限,具备基本电脑操作能力和服务意识
2.普通话流利,沟通表达清晰,具备良好的礼仪素养
3.工作认真负责,能适应轮班制和节假日在岗安排
4.有酒店或服务业工作经验者优先考虑
5.具备较强应变能力,能从容应对高峰期客流与突发状况
1.负责客人入住登记、退房办理及咨询服务,确保服务流程高效顺畅
2.熟练操作酒店管理系统,准确处理预订、房态更新和账务结算
3.积极响应客人需求,妥善处理投诉与突发情况,提升客户满意度
4.保持前台区域整洁有序,维护酒店良好形象
5.协助完成上级交办的其他接待与行政支持工作
任职要求:
1.学历不限,具备基本电脑操作能力和服务意识
2.普通话流利,沟通表达清晰,具备良好的礼仪素养
3.工作认真负责,能适应轮班制和节假日在岗安排
4.有酒店或服务业工作经验者优先考虑
5.具备较强应变能力,能从容应对高峰期客流与突发状况
2026-01-05 21:45
IP属地:湖南
职位福利
兼职假期工全职

衡阳市麦亚米居酒店管理有限公司
0-20人


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