长沙·岳麓区
职位详情
工作职责：
1. 负责日常客户咨询与投诉的受理，并跟进问题处理全过程；
2. 负责搭建并维护VIP用户信息档案，确保数据完整准确；
3. 主动与用户保持沟通联系，完成用户信息的采集、归类、分析及系统化管理；
4. 熟悉产品功能应用及使用场景，掌握付费用户的实际需求与消费心理。
任职资格：
1. 大专及以上学历，具备2年以上客服工作经验，有互联网或游戏行业客服背景者优先；
2. 具备良好的沟通表达能力，擅长洞察用户心理，乐于人际互动，服务主动性突出；
3. 应变能力强，能快速响应突发情况并提出有效解决方案。
需接受轮班安排，每周休息两天。
当前班次时间为：
早班：08:00-17:00
中班：14:30-00:00
夜班：23:30-08:30
1. 负责日常客户咨询与投诉的受理，并跟进问题处理全过程；
2. 负责搭建并维护VIP用户信息档案，确保数据完整准确；
3. 主动与用户保持沟通联系，完成用户信息的采集、归类、分析及系统化管理；
4. 熟悉产品功能应用及使用场景，掌握付费用户的实际需求与消费心理。
任职资格：
1. 大专及以上学历，具备2年以上客服工作经验，有互联网或游戏行业客服背景者优先；
2. 具备良好的沟通表达能力，擅长洞察用户心理，乐于人际互动，服务主动性突出；
3. 应变能力强，能快速响应突发情况并提出有效解决方案。
需接受轮班安排，每周休息两天。
当前班次时间为：
早班：08:00-17:00
中班：14:30-00:00
夜班：23:30-08:30
2026-01-04 12:37
IP属地：湖南长沙
职位福利
大专1-3年
湖南小算科技信息有限公司
不需要融资 · 100-499人
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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