常德·桃源县
月结
6-10人
职位详情
岗位职责：
1.负责及时响应客户售后咨询，妥善处理退换货、维修等服务需求，提升客户满意度
2.准确记录客户反馈问题，跟进问题解决进度并及时向客户反馈处理结果
3.主动回访已处理客户，了解服务效果，收集改进建议，优化售后服务流程
4.协同相关部门解决复杂客诉问题，推动跨部门协作提升服务质量
5.定期整理售后数据，分析常见问题，为产品和服务改进提供支持
任职要求：
1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心倾听并有效解决客户问题
2.有责任心，工作细致，能适应一定的工作压力和重复性事务处理
3.熟练使用办公软件，具备基本的电脑操作能力
4.有售后客服或相关客户服务经验者优先考虑
5.学历不限，专业不限，愿意长期在客服领域发展
1.负责及时响应客户售后咨询，妥善处理退换货、维修等服务需求，提升客户满意度
2.准确记录客户反馈问题，跟进问题解决进度并及时向客户反馈处理结果
3.主动回访已处理客户，了解服务效果，收集改进建议，优化售后服务流程
4.协同相关部门解决复杂客诉问题，推动跨部门协作提升服务质量
5.定期整理售后数据，分析常见问题，为产品和服务改进提供支持
任职要求：
1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心倾听并有效解决客户问题
2.有责任心，工作细致，能适应一定的工作压力和重复性事务处理
3.熟练使用办公软件，具备基本的电脑操作能力
4.有售后客服或相关客户服务经验者优先考虑
5.学历不限，专业不限，愿意长期在客服领域发展
2026-01-03 16:37
IP属地：湖南
职位福利
大专经验不限免费培训有提成全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服25-45岁，性格外向
中国人寿保险股份有限公司桃源支公司第一营销服务部
工作地址
鱼泡安全保障
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