金华·义乌市
职位详情
工作职责与任职资格：淘宝
1、负责电商平台的售前咨询与售后支持，及时响应并解决客户在购物过程中遇到的各类问题。
2、需具备1.5年以上电商客服相关工作经验。
3、打字速度不低于40字/分钟，确保沟通高效顺畅。
4、熟练掌握电商平台操作流程及电脑基本应用，熟悉线上购物流程及相关业务规范。
5、性格开朗，具备良好的沟通能力，有较强的服务意识和营销思维。
6、工作条理清晰，具备较强的应变与问题处理能力。
7、负责订单接收、客户疑问解答、突发情况登记与跟进处理等日常事务。
8、维护现有客户关系，运营私域流量，拓展线下客户资源。
薪资福利：
1、试用期为一个月，转正后享受底薪加提成的薪酬结构。
2、班次分为早班与晚班，早班时间为8:30至16:30，晚班时间为15:00至23:00
1、负责电商平台的售前咨询与售后支持，及时响应并解决客户在购物过程中遇到的各类问题。
2、需具备1.5年以上电商客服相关工作经验。
3、打字速度不低于40字/分钟，确保沟通高效顺畅。
4、熟练掌握电商平台操作流程及电脑基本应用，熟悉线上购物流程及相关业务规范。
5、性格开朗，具备良好的沟通能力，有较强的服务意识和营销思维。
6、工作条理清晰，具备较强的应变与问题处理能力。
7、负责订单接收、客户疑问解答、突发情况登记与跟进处理等日常事务。
8、维护现有客户关系，运营私域流量，拓展线下客户资源。
薪资福利：
1、试用期为一个月，转正后享受底薪加提成的薪酬结构。
2、班次分为早班与晚班，早班时间为8:30至16:30，晚班时间为15:00至23:00
2025-12-30 12:18
IP属地：浙江金华
职位福利
学历不限1-3年售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作倒班工作制企业内部客服职位电商客服
义乌市异龙纹身器材有限公司
不需要融资 · 20-99人
鱼泡安全保障
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