无锡·新吴区
职位详情
岗位职责：
一、品类管理
协助运营经理开展天猫文具店的品类布局工作，涵盖笔类、本子类、美术用品类等各类文具产品。
跟踪各文具品类的销售表现，如销量、销售额及库存周转情况，结合数据反馈优化品类配置与商品搭配。
洞察市场趋势与竞品品类动向，适时引入热销或具备增长潜力的新品品类。
二、商品管理
负责文具类商品信息的日常维护，包括标题撰写、详情描述、主图展示等内容，确保信息真实且具有吸引力。
配合制定合理的定价方案，在保障市场竞争力的同时提升整体盈利水平。
参与新品开发选品流程，从供应商资源中甄选优质、创新的文具商品。
三、营销推广
协助运营经理策划并落地文具品类的促销方案，如满减优惠、赠品活动、限时折扣等形式。
协同推广团队完成直通车、钻展等推广工具的基础操作与效果追踪，持续优化投放策略。
借助社交媒体平台及淘宝直播等方式，推动文具品类曝光，增强品牌影响力与用户认知度。
四、客户服务
及时响应客户关于文具产品的咨询与售后问题，提供专业的解答与处理建议。
整理客户对商品的使用反馈，为后续产品优化与服务升级提供参考依据。
五、数据分析
定期汇总天猫文具店的核心运营指标，如流量来源、转化率、客单价等，并形成数据分析报告。
基于数据结论提出可行性优化建议，助力店铺整体运营效率提升。
六、其他工作
落实上级安排的其他与天猫文具店运营相关的事务性任务。
密切关注行业发展趋势及天猫平台规则更新，动态调整运营策略以应对市场变化。
任职要求：
一、教育背景
大专及以上学历，市场营销、电子商务等相关专业者优先考虑。
二、工作经验
具备1-3年电商运营相关经验，有文具领域从业经历者更佳。
三、技能要求
熟悉天猫平台的运作机制与操作流程。
熟练运用办公软件，具备基础的数据分析与处理能力。
掌握图文编辑与文案写作的基本技能。
四、能力素质
具备良好的沟通协作能力，能高效对接团队、供应商及客户。
责任心强，执行力高，能够按时保质完成分配的工作内容。
思维活跃，学习能力强，能快速适应行业与平台的变化节奏。
对文具行业有热情，了解消费者偏好与市场走向。
五、其他要求
能适应一定强度的工作压力，具备积极的团队合作意识。
逻辑清晰，问题解决能力强，可独立应对运营过程中的各类挑战。
一、品类管理
协助运营经理开展天猫文具店的品类布局工作，涵盖笔类、本子类、美术用品类等各类文具产品。
跟踪各文具品类的销售表现，如销量、销售额及库存周转情况，结合数据反馈优化品类配置与商品搭配。
洞察市场趋势与竞品品类动向，适时引入热销或具备增长潜力的新品品类。
二、商品管理
负责文具类商品信息的日常维护，包括标题撰写、详情描述、主图展示等内容，确保信息真实且具有吸引力。
配合制定合理的定价方案，在保障市场竞争力的同时提升整体盈利水平。
参与新品开发选品流程，从供应商资源中甄选优质、创新的文具商品。
三、营销推广
协助运营经理策划并落地文具品类的促销方案，如满减优惠、赠品活动、限时折扣等形式。
协同推广团队完成直通车、钻展等推广工具的基础操作与效果追踪，持续优化投放策略。
借助社交媒体平台及淘宝直播等方式，推动文具品类曝光，增强品牌影响力与用户认知度。
四、客户服务
及时响应客户关于文具产品的咨询与售后问题，提供专业的解答与处理建议。
整理客户对商品的使用反馈，为后续产品优化与服务升级提供参考依据。
五、数据分析
定期汇总天猫文具店的核心运营指标，如流量来源、转化率、客单价等，并形成数据分析报告。
基于数据结论提出可行性优化建议，助力店铺整体运营效率提升。
六、其他工作
落实上级安排的其他与天猫文具店运营相关的事务性任务。
密切关注行业发展趋势及天猫平台规则更新，动态调整运营策略以应对市场变化。
任职要求：
一、教育背景
大专及以上学历，市场营销、电子商务等相关专业者优先考虑。
二、工作经验
具备1-3年电商运营相关经验，有文具领域从业经历者更佳。
三、技能要求
熟悉天猫平台的运作机制与操作流程。
熟练运用办公软件，具备基础的数据分析与处理能力。
掌握图文编辑与文案写作的基本技能。
四、能力素质
具备良好的沟通协作能力，能高效对接团队、供应商及客户。
责任心强，执行力高，能够按时保质完成分配的工作内容。
思维活跃，学习能力强，能快速适应行业与平台的变化节奏。
对文具行业有热情，了解消费者偏好与市场走向。
五、其他要求
能适应一定强度的工作压力，具备积极的团队合作意识。
逻辑清晰，问题解决能力强，可独立应对运营过程中的各类挑战。
2025-12-29 08:12
IP属地：江苏无锡
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