深圳·南山区
职位详情
工作职责：
1、负责维护公司核心客户关系，确保客户长期稳定合作；
2、围绕客户全生命周期管理，推动产品价值落地，满足客户预期，并在持续服务中识别潜在需求；
3、定期拜访客户管理层，与高层建立高效沟通机制，提升客户满意度与信任度；
4、整合内外部资源，协同相关部门推进项目执行与需求落地，沉淀可复用的服务案例；
5、主导客户续约流程，达成续签指标；引导客户深化使用，挖掘增购与升级机会，助力业务增长。
任职要求：
1、本科及以上学历，专业不限，具备3-5年相关岗位经验，有对接客户高层的实际经历；
2、思维灵活、语言表达清晰，拥有出色的沟通协调能力与人际交往技巧，能独立应对复杂问题；
3、具备强烈的客户导向意识，工作细致负责，态度积极，富有团队合作精神与职业操守；
4、文字表达能力强，善于归纳总结，熟悉互联网及软件行业基本发展动态；
5、具有客户体验或用户研究类软件领域的客户成功或服务背景者优先考虑。
1、负责维护公司核心客户关系，确保客户长期稳定合作；
2、围绕客户全生命周期管理，推动产品价值落地，满足客户预期，并在持续服务中识别潜在需求；
3、定期拜访客户管理层，与高层建立高效沟通机制，提升客户满意度与信任度；
4、整合内外部资源，协同相关部门推进项目执行与需求落地，沉淀可复用的服务案例；
5、主导客户续约流程，达成续签指标；引导客户深化使用，挖掘增购与升级机会，助力业务增长。
任职要求：
1、本科及以上学历，专业不限，具备3-5年相关岗位经验，有对接客户高层的实际经历；
2、思维灵活、语言表达清晰，拥有出色的沟通协调能力与人际交往技巧，能独立应对复杂问题；
3、具备强烈的客户导向意识，工作细致负责，态度积极，富有团队合作精神与职业操守；
4、文字表达能力强，善于归纳总结，熟悉互联网及软件行业基本发展动态；
5、具有客户体验或用户研究类软件领域的客户成功或服务背景者优先考虑。
2026-07-04 14:38
IP属地：广东深圳
职位福利
本科3-5年续约率增购率
深圳数阔信息技术有限公司
B轮 · 100-499人
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