滨海新区
职位详情
岗位职责：
1、负责受理电商系统用户在使用过程中提出的各类咨询与系统问题，及时响应并跟进处理，确保问题有效解决，同时对高频问题进行归纳整理；
2、深入对接用户在业务应用中的实际需求与优化建议，开展初步分析与评估，积极沟通协调，维护良好的用户关系，持续提升用户满意度；
3、为用户提供系统操作指导、培训支持，协助其熟练掌握电商系统的功能与使用方法；
4、协同部门内电商产品及技术开发团队，参与业务需求调研、方案评审、用户测试验证、版本上线保障及系统日常运维等相关工作；
5、关注电商领域发展趋势，结合系统现有功能与操作流程，分析运行现状，提出切实可行的功能优化建议；
6、完成上级安排的其他任务，如项目进度跟踪与验收、文档撰写及其他数据或操作类支持工作。
任职要求：
全日制本科及以上学历，电子商务、工商管理、供应链管理、市场营销、信息管理、能源化工等相关专业；1年及以上相关工作经验；
1、具备良好的亲和力、沟通协调能力，书面与语言表达能力较强；
2、责任心强，坚持原则，工作认真主动，执行力突出；
3、具备严谨的工作作风、优良的职业素养以及服务意识；
4、适应能力强，学习能力佳，能承受一定工作压力；
5、对电商与物流行业有热情，对信息系统具有浓厚兴趣和钻研精神；
6、熟练操作Word、Excel、PPT、脑图等常用办公软件。
1、负责受理电商系统用户在使用过程中提出的各类咨询与系统问题，及时响应并跟进处理，确保问题有效解决，同时对高频问题进行归纳整理；
2、深入对接用户在业务应用中的实际需求与优化建议，开展初步分析与评估，积极沟通协调，维护良好的用户关系，持续提升用户满意度；
3、为用户提供系统操作指导、培训支持，协助其熟练掌握电商系统的功能与使用方法；
4、协同部门内电商产品及技术开发团队，参与业务需求调研、方案评审、用户测试验证、版本上线保障及系统日常运维等相关工作；
5、关注电商领域发展趋势，结合系统现有功能与操作流程，分析运行现状，提出切实可行的功能优化建议；
6、完成上级安排的其他任务，如项目进度跟踪与验收、文档撰写及其他数据或操作类支持工作。
任职要求：
全日制本科及以上学历，电子商务、工商管理、供应链管理、市场营销、信息管理、能源化工等相关专业；1年及以上相关工作经验；
1、具备良好的亲和力、沟通协调能力，书面与语言表达能力较强；
2、责任心强，坚持原则，工作认真主动，执行力突出；
3、具备严谨的工作作风、优良的职业素养以及服务意识；
4、适应能力强，学习能力佳，能承受一定工作压力；
5、对电商与物流行业有热情，对信息系统具有浓厚兴趣和钻研精神；
6、熟练操作Word、Excel、PPT、脑图等常用办公软件。
2025-12-27 09:30
IP属地：天津
职位福利
本科1-3年
福建国科信息科技有限公司
B轮 · 1000-9999人
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
附近适合您的职位
收藏职位
