深圳·宝安区
职位详情
工作职责：
1、负责代理商培训，包含产品、安装实施、售后问题处理、机器人使用及其他相关功能的培训；
2、负责客户关系维护，向客户提供技术支持，包括远程指导或现场解决客户售后问题或需求，提升客户满意度；
3、陪同销售到客户现场拜访客户，提供现场技术支持；独立出差到现场，对代理商进行安装实施培训，进行技术交流、安装部署等；
4、持续跟踪产品使用状况，提升客户产品使用率；
5、为公司新产品的推广工作提供技术支持，如展示新产品功能、搭建演示平台、协助销售工程师与客户进行技术交流；
6、负责相关技术文档撰写，包括配置方案、实施方案、故障手册等，并翻译成对应外语；
7、持续跟踪产品质量状况，不断提出技术改进建议。
任职资格：
1、1年以上工作经验，本科及以上学历；
2、理工科背景，英语熟练，具有机器人行业相关工作经验者优先；
3、吃苦耐劳，积极主动，具有较好的亲和力和团队合作精神，有相关售后服务经验者优先；
4、责任感强，注重细节，强大的落地执行能力。
1、负责代理商培训，包含产品、安装实施、售后问题处理、机器人使用及其他相关功能的培训；
2、负责客户关系维护，向客户提供技术支持，包括远程指导或现场解决客户售后问题或需求，提升客户满意度；
3、陪同销售到客户现场拜访客户，提供现场技术支持；独立出差到现场，对代理商进行安装实施培训，进行技术交流、安装部署等；
4、持续跟踪产品使用状况，提升客户产品使用率；
5、为公司新产品的推广工作提供技术支持，如展示新产品功能、搭建演示平台、协助销售工程师与客户进行技术交流；
6、负责相关技术文档撰写，包括配置方案、实施方案、故障手册等，并翻译成对应外语；
7、持续跟踪产品质量状况，不断提出技术改进建议。
任职资格：
1、1年以上工作经验，本科及以上学历；
2、理工科背景，英语熟练，具有机器人行业相关工作经验者优先；
3、吃苦耐劳，积极主动，具有较好的亲和力和团队合作精神，有相关售后服务经验者优先；
4、责任感强，注重细节，强大的落地执行能力。
2026-07-01 14:15
IP属地：广东
职位福利
本科1-3年FAE售前技术支持
深圳宙行机器人科技有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
附近适合您的职位
收藏职位
