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职位详情

工作职责 :
1、负责区域内服务渠道的拓展与优化,包括建站、调整及关站等相关工作;
2、跟进服务工单执行情况,确保服务交付符合公司标准;
3、协同售后总部各职能部门,推动各项管理要求在区域内的有效落地;
4、主导区域内客户投诉及重大突发事件的处理与解决;
5、负责区域内服务费用的结算审核工作;
6、对重点客户或重点项目提供现场指导、过程跟进及服务支持;
7、监督并跟进区域内保内耗材的返还工作,落实追索措施;

任职资格:
1、具有3年以上家电产品售后服务相关工作经验;
2、掌握丰富的上门服务合作资源;
3、能适应出差安排,具备较强的抗压能力;
4、具备强烈的服务意识、成本观念及原则性;
2026-11-04 12:59
IP属地:广东深圳

职位福利

大专3-5年售后可适应出差
企业发布信息图
深圳市凯度电器有限公司
不需要融资 · 100-499人
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