朝阳区
职位详情
此岗位无销售性质
【公司简介】
三爱天逐是一家专注于青少年冰球运动培训的专业机构。我们拥有先进的冰场设施和专业的教练团队，致力于为孩子们提供科学、安全、有趣的冰上运动体验。我们不仅教授冰球技能，更注重培养孩子们的团队精神、坚韧品格和体育精神。现因业务发展需要，诚邀一位踏实稳重的您加入我们，共同见证孩子们的成长与飞跃！
【岗位职责】
一、前台接待与行政支持
①以热情、专业的态度接待每一位来访人员，树立机构良好的第一印象；
②登记陌生访客信息，并进行必要的身份核验，保障场所安全；
③负责前台电话的接听与转接，完整记录来电内容；
④保持前台及公共区域环境整洁有序；
⑤高效完成上级交办的各项临时性行政任务；
二、教务运营与管理
①按既定时间对教学区域（如冰场）开展巡检，监督教练授课规范及学员上课状态；
②及时为学员划扣课时，确保系统数据准确无误；
③全面负责学员约课、排课、调课、停课等日常教务事务；
④熟练操作教务管理系统，保障课程信息精准录入，避免排课冲突；
⑤积极与家长、教练沟通协调，确认课程安排细节；
三、会员服务与财务管理
①办理会员充值、续费、开户等相关手续；
②准确将缴费信息录入系统，确保资金、系统记录与票据一致，做到账目清晰、账实相符；
③严格监控欠费学员的上课情况，及时记录并上报直属主管；
四、课程咨询与客户引导
①耐心、准确地回应学员及家长通过线上线下渠道提出的课程咨询；
②简洁明了地介绍机构课程体系与特色优势，提升客户兴趣；
③有效引导有意向的家长添加课程顾问微信，完成初步客户引流；
五、家校沟通与客户关系维护
①主动与家长建立联系，维护长期、稳定、正向的客户关系；
②定期向家长反馈学员出勤情况及课堂表现，发挥桥梁作用；
③妥善高效处理家长各类诉求与投诉，提升满意度与信任感；
【任职要求】
1.教育程度：大专及以上学历
2.经验要求：有前台接待、教务相关工作经验者优先
3.专业知识技能
①教务系统操作能力：能熟练使用机构教务管理系统，完成排课、划课、会员管理等核心操作；
②办公软件应用能力：熟练掌握Word、Excel等办公工具，尤其具备Excel基础数据整理与统计能力；
③基础财务管理技能：熟悉线上支付流程操作，确保账实一致；
④信息管理与归档能力：能够系统化整理保管学员档案、合同、票据等重要资料，保障信息完整可查。
4.素质能力
①形象气质：仪容端正，着装整洁，行为举止得体；
②性格特质：性格乐观，富有亲和力，具备高度耐心与抗压能力；
③团队合作：具有良好的协作意识，能积极配合各部门工作推进；
④主动性：工作积极主动，责任心强。
【我们为您提供】
1.人性化排班
2.友好氛围：在充满活力与激情的体育环境中工作，团队氛围简单融洽。
3.发展机会：提供完整的岗前培训，有机会深入了解冰球运动与青少年教育行业。
4.薪酬福利：5.5K，入职缴纳五险一金
【公司简介】
三爱天逐是一家专注于青少年冰球运动培训的专业机构。我们拥有先进的冰场设施和专业的教练团队，致力于为孩子们提供科学、安全、有趣的冰上运动体验。我们不仅教授冰球技能，更注重培养孩子们的团队精神、坚韧品格和体育精神。现因业务发展需要，诚邀一位踏实稳重的您加入我们，共同见证孩子们的成长与飞跃！
【岗位职责】
一、前台接待与行政支持
①以热情、专业的态度接待每一位来访人员，树立机构良好的第一印象；
②登记陌生访客信息，并进行必要的身份核验，保障场所安全；
③负责前台电话的接听与转接，完整记录来电内容；
④保持前台及公共区域环境整洁有序；
⑤高效完成上级交办的各项临时性行政任务；
二、教务运营与管理
①按既定时间对教学区域（如冰场）开展巡检，监督教练授课规范及学员上课状态；
②及时为学员划扣课时，确保系统数据准确无误；
③全面负责学员约课、排课、调课、停课等日常教务事务；
④熟练操作教务管理系统，保障课程信息精准录入，避免排课冲突；
⑤积极与家长、教练沟通协调，确认课程安排细节；
三、会员服务与财务管理
①办理会员充值、续费、开户等相关手续；
②准确将缴费信息录入系统，确保资金、系统记录与票据一致，做到账目清晰、账实相符；
③严格监控欠费学员的上课情况，及时记录并上报直属主管；
四、课程咨询与客户引导
①耐心、准确地回应学员及家长通过线上线下渠道提出的课程咨询；
②简洁明了地介绍机构课程体系与特色优势，提升客户兴趣；
③有效引导有意向的家长添加课程顾问微信，完成初步客户引流；
五、家校沟通与客户关系维护
①主动与家长建立联系，维护长期、稳定、正向的客户关系；
②定期向家长反馈学员出勤情况及课堂表现，发挥桥梁作用；
③妥善高效处理家长各类诉求与投诉，提升满意度与信任感；
【任职要求】
1.教育程度：大专及以上学历
2.经验要求：有前台接待、教务相关工作经验者优先
3.专业知识技能
①教务系统操作能力：能熟练使用机构教务管理系统，完成排课、划课、会员管理等核心操作；
②办公软件应用能力：熟练掌握Word、Excel等办公工具，尤其具备Excel基础数据整理与统计能力；
③基础财务管理技能：熟悉线上支付流程操作，确保账实一致；
④信息管理与归档能力：能够系统化整理保管学员档案、合同、票据等重要资料，保障信息完整可查。
4.素质能力
①形象气质：仪容端正，着装整洁，行为举止得体；
②性格特质：性格乐观，富有亲和力，具备高度耐心与抗压能力；
③团队合作：具有良好的协作意识，能积极配合各部门工作推进；
④主动性：工作积极主动，责任心强。
【我们为您提供】
1.人性化排班
2.友好氛围：在充满活力与激情的体育环境中工作，团队氛围简单融洽。
3.发展机会：提供完整的岗前培训，有机会深入了解冰球运动与青少年教育行业。
4.薪酬福利：5.5K，入职缴纳五险一金
2025-12-26 08:03
IP属地：北京
职位福利
大专经验不限教育工作经验培训机构线下教育学前儿童/小学生排课系统经验
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