朝阳区
职位详情
工作内容:
1. 热情、专业的接待每一位到店客人，不限于电话、现场、沟通软件，提供咨询和引导，并做好信息记录;
2. 熟练操作SAAS系统，处理场地预约、教练预约、团课预约等各项服务的预约修改取消等;
3. 接听咨询电话，回复线上消息，解答关于场地、课程、价格、活动、会员权益等各类问题;
4. 处理客户的投诉、建议和特殊需求，及时反馈并跟进解决，维护客户满意度;
5. 协助维护门店区域的整洁与秩序，负责设备、储物柜、球拍等物品的租借、管理;
6. 协助处理场地内的紧急情况（如伤病、设备故障），并按照流程上报;
7. 与场地内工作人员保持良好沟通，团队合作确保门店服务流程顺畅;
8. 协助推广介绍销售球馆的课程、会员卡、活动及赛事信息;
9. 核对每日营收数据并整理归档;
10. 整理场馆视频素材库，做好分类与备份，确保素材可随时调用;
任职要求：
1. 大专及以上学历，专业不限，有教育机构前台、客服或行政相关工作经验者优先；
2. 有亲和力、耐心和责任心，能快速建立新人关系；
3. 具备良好的沟通表达能力、服务意识和团队协作精神，工作细致严谨，有较强的抗压能力和执行力；
4. 熟练掌握办公软件（Word、Excel、PPT）的基本操作，具备基础的文书处理和数据整理能力；
5. 普通话标准流利，形象气质佳，举止得体，积极乐观。
1. 热情、专业的接待每一位到店客人，不限于电话、现场、沟通软件，提供咨询和引导，并做好信息记录;
2. 熟练操作SAAS系统，处理场地预约、教练预约、团课预约等各项服务的预约修改取消等;
3. 接听咨询电话，回复线上消息，解答关于场地、课程、价格、活动、会员权益等各类问题;
4. 处理客户的投诉、建议和特殊需求，及时反馈并跟进解决，维护客户满意度;
5. 协助维护门店区域的整洁与秩序，负责设备、储物柜、球拍等物品的租借、管理;
6. 协助处理场地内的紧急情况（如伤病、设备故障），并按照流程上报;
7. 与场地内工作人员保持良好沟通，团队合作确保门店服务流程顺畅;
8. 协助推广介绍销售球馆的课程、会员卡、活动及赛事信息;
9. 核对每日营收数据并整理归档;
10. 整理场馆视频素材库，做好分类与备份，确保素材可随时调用;
任职要求：
1. 大专及以上学历，专业不限，有教育机构前台、客服或行政相关工作经验者优先；
2. 有亲和力、耐心和责任心，能快速建立新人关系；
3. 具备良好的沟通表达能力、服务意识和团队协作精神，工作细致严谨，有较强的抗压能力和执行力；
4. 熟练掌握办公软件（Word、Excel、PPT）的基本操作，具备基础的文书处理和数据整理能力；
5. 普通话标准流利，形象气质佳，举止得体，积极乐观。
2026-03-17 08:01
IP属地：四川
职位福利
大专经验不限培训机构
杭州振狮体育发展有限公司成都分公司
工作地址
鱼泡安全保障
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