郑州·金水区
职位详情
【岗位职责】
1、参与项目核心策略从0到1的搭建与输出，持续优化并迭代项目服务的标准流程；
2、对所管理团队的各项业务指标达成负责，涵盖业务核心过程数据及结果数据，确保用户高完课率、高满意度与高转化率；
3、以用户为中心，通过用户洞察、用户访谈、NPS等方式收集反馈，系统归纳并传递至产品与教研端，推动产品提升口碑与价值；
4、把控团队服务标准，实施服务质量监控并做好兜底保障；
5、负责团队内管理人才与业务骨干的培养与储备，保障团队人才结构的合理性与可持续性；
6、营造积极团队氛围，正向引导团队文化与价值观落地；
7、积极协同横向部门沟通与协作，最大化实现团队跨部门价值贡献。
【任职资格】
1、具备1-2年带领12人及以上团队的经验，已形成个人管理方法论，能有效赋能并培养他人；
2、执行力强，具备良好的沟通能力、抗压能力及突发事件应对能力；
3、拥有一定的综合运营能力，如数据分析、系统化思维、产品意识、用户研究、市场洞察等；
4、熟悉初中阶段各学科内容，学习能力突出，工作主动性强。
郑州工作地址：绿地新都会C座2105
1、参与项目核心策略从0到1的搭建与输出，持续优化并迭代项目服务的标准流程；
2、对所管理团队的各项业务指标达成负责，涵盖业务核心过程数据及结果数据，确保用户高完课率、高满意度与高转化率；
3、以用户为中心，通过用户洞察、用户访谈、NPS等方式收集反馈，系统归纳并传递至产品与教研端，推动产品提升口碑与价值；
4、把控团队服务标准，实施服务质量监控并做好兜底保障；
5、负责团队内管理人才与业务骨干的培养与储备，保障团队人才结构的合理性与可持续性；
6、营造积极团队氛围，正向引导团队文化与价值观落地；
7、积极协同横向部门沟通与协作，最大化实现团队跨部门价值贡献。
【任职资格】
1、具备1-2年带领12人及以上团队的经验，已形成个人管理方法论，能有效赋能并培养他人；
2、执行力强，具备良好的沟通能力、抗压能力及突发事件应对能力；
3、拥有一定的综合运营能力，如数据分析、系统化思维、产品意识、用户研究、市场洞察等；
4、熟悉初中阶段各学科内容，学习能力突出，工作主动性强。
郑州工作地址：绿地新都会C座2105
2025-12-26 06:42
IP属地：河南郑州
职位福利
大专1-3年
成都书声科技有限公司
B轮 · 1000-9999人
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
附近适合您的职位
5千-1万/月
运营经理/主管1-3年大专短视频平台图文平台微信公众号小红书百度贴吧抖音快手微信视频号旅游类教育类医疗类短视频运营内容运营直播运营
郑州 金水区
收藏职位
