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【工作职责】
1、主导在线教育SCRM系统的产品规划与设计,涵盖学员分配、学员跟进、销售转化等模块;重点推进智能分配机制、一线工作台、管理工作台以及自动触达工具(如MA工具、企微工具)等相关方向的建设;
2、深度洞察业务需求,制定切实可行的产品解决方案,优化各环节的工作效率与转化效果,紧密协同业务团队,推动方案逐步落地实施;
3、持续监控所负责产品的运行情况,定期开展运营数据分析,输出优化建议,迭代产品功能,并构建完善的数据监测、汇报及持续改进体系;
4、熟悉CRM类及业务提效类产品逻辑,结合各事业部实际运营模式,完成产品架构设计,保障产品上线的质量与交付效率。

【任职资格】
1、具备3年及以上业务效能系统相关工作经验,有客户运营管理、B端管理、销售过程管理系统或在线教育行业背景者优先;
2、拥有完整的产品项目成功案例,系统掌握产品方法论与迭代管理流程,具备自主驱动力,能实现持续的能力提升;
3、专业基础扎实,在系统架构设计、功能流程梳理、交互体验优化及数据驱动决策方面有独立思考与实践经验;
4、自我驱动意识强,具备业务视角与独立闭环执行能力,擅长内外部沟通协调,能够跨团队协作并有效推进产品落地;
5、对AI大模型技术有一定了解,熟悉其在SCRM场景中的应用路径与落地实践者优先。
2026-09-30 14:23
IP属地:广东广州

职位福利

本科3-5年SCRMC端产品业务效能ai管理在线教育
企业发布信息图
广州兴趣岛信息科技有限公司
B轮 · 1000-9999人
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