揭阳·揭西县
月结
职位详情
一、岗位职责
1. 通过电话渠道为用户提供咨询服务，包括业务查询与办理、问题反馈及投诉处理等；
2. 及时响应客户诉求，准确记录相关信息并推动问题有效解决；
3. 持续维护客户关系，提升服务体验与客户满意水平；
4. 按要求完成上级交办的其他工作事项。
二、岗位要求
1. 普通话表达清晰，具备较强沟通能力和服务意识；
2. 掌握基本电脑操作，打字熟练，工作细致，能承受一定工作压力，适应轮班或倒班安排；
3. 年龄在17-38岁之间，不限性别。
三、岗位福利
1. 入职提供专项培训，接受无经验人员。
2. 薪酬结构为底薪+绩效奖金+各类补贴，综合月收入3k-8k。
3. 每月休息6-8天，法定节假日享受三倍工资，提供带薪培训、加班补助、节日礼品、缴纳五险等福利。
4. 发展路径：客服专员→组长→主管。
四、工作时间
实行轮班制，具体班次安排面议。
1. 通过电话渠道为用户提供咨询服务，包括业务查询与办理、问题反馈及投诉处理等；
2. 及时响应客户诉求，准确记录相关信息并推动问题有效解决；
3. 持续维护客户关系，提升服务体验与客户满意水平；
4. 按要求完成上级交办的其他工作事项。
二、岗位要求
1. 普通话表达清晰，具备较强沟通能力和服务意识；
2. 掌握基本电脑操作，打字熟练，工作细致，能承受一定工作压力，适应轮班或倒班安排；
3. 年龄在17-38岁之间，不限性别。
三、岗位福利
1. 入职提供专项培训，接受无经验人员。
2. 薪酬结构为底薪+绩效奖金+各类补贴，综合月收入3k-8k。
3. 每月休息6-8天，法定节假日享受三倍工资，提供带薪培训、加班补助、节日礼品、缴纳五险等福利。
4. 发展路径：客服专员→组长→主管。
四、工作时间
实行轮班制，具体班次安排面议。
2025-12-25 08:43
IP属地：广东揭阳
职位福利
中专/中技经验不限售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服倒班工作制企业内部客服职位
揭阳市榕城区锐昆通讯器材经营部
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