杭州·余杭区
职位详情
岗位职责:
1. 开拓海外代理合作资源：主动发掘海外代理的潜在货源自，探索合作契机，推动业务拓展与规模增长。
2. 维系海外代理协作关系：持续与现有海外代理保持高效沟通，提供专业服务支持，深化合作关系，挖掘更多合作空间。
3. 客户业务数据整理分析：对客户运营情况进行数据统计与分析，联动公司内部相关部门，保障服务需求有效落实。
4. 文件信息核对与传递：准确审核并确认相关单据资料，及时向客户传达舱位动态及特殊要求，并妥善处理突发异常问题。
5. 日常客户服务响应：及时处理客户提货、发货、查询及咨询等事务，跟进客户投诉并给予反馈，进行问题评估与判断。
6. 协同应收款项管理：协助财务部门开展应收账款的催收与回款工作，确保资金按时回收。
任职要求:
1. 大专及以上学历，国际经济与贸易、物流管理等相关专业优先；具备大学英语六级者优先考虑。
2. 三年以上国际物流领域客服工作经验，掌握国际贸易操作流程及相关知识。
3. 性格积极乐观，诚实守信，工作细致严谨，具有强烈的责任感和良好的客户服务意识。
4. 具备优秀的沟通协调能力，有较强的团队协作精神，执行力强，学习能力突出。
1. 开拓海外代理合作资源：主动发掘海外代理的潜在货源自，探索合作契机，推动业务拓展与规模增长。
2. 维系海外代理协作关系：持续与现有海外代理保持高效沟通，提供专业服务支持，深化合作关系，挖掘更多合作空间。
3. 客户业务数据整理分析：对客户运营情况进行数据统计与分析，联动公司内部相关部门，保障服务需求有效落实。
4. 文件信息核对与传递：准确审核并确认相关单据资料，及时向客户传达舱位动态及特殊要求，并妥善处理突发异常问题。
5. 日常客户服务响应：及时处理客户提货、发货、查询及咨询等事务，跟进客户投诉并给予反馈，进行问题评估与判断。
6. 协同应收款项管理：协助财务部门开展应收账款的催收与回款工作，确保资金按时回收。
任职要求:
1. 大专及以上学历，国际经济与贸易、物流管理等相关专业优先；具备大学英语六级者优先考虑。
2. 三年以上国际物流领域客服工作经验，掌握国际贸易操作流程及相关知识。
3. 性格积极乐观，诚实守信，工作细致严谨，具有强烈的责任感和良好的客户服务意识。
4. 具备优秀的沟通协调能力，有较强的团队协作精神，执行力强，学习能力突出。
2025-12-25 08:21
IP属地：浙江杭州
职位福利
本科3-5年销售经验跨境电商运营经验Amazon或其他电子商务平台Facebook/Instagram或其他社交媒体海外销售经验海外网站账号运营/投放英语可作为工作语言互联网/科技文娱/游戏外贸
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D轮及以上 · 500-999人
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