宁波·鄞州区
职位详情
岗位职责
1、开展出院患者电话随访工作
2、协助办理预约挂号及双向转诊手续
3、在门诊和病区组织健康教育宣传活动
4、实施门诊与住院患者满意度调研
5、执行护理团队内部满意度测评
6、收集并整理患者对自助机使用情况的反馈
7、负责泌尿专科患者的定期普访工作
任职要求
职位要求：
1、负责接待客户现场咨询及电话/在线问询，提供专业服务解决方案；
2、配合完成患者挂号预约、就诊引导等相关支持工作；
3、积极参与公司组织的各类培训，主动学习岗位相关知识，提升专业能力；
4、落实上级主管安排的其他工作任务。
核心绩效指标
1、具备大专及以上学历；
2、具有良好沟通能力，服务意识强，工作认真负责，能熟练使用办公软件；
3、有医疗领域工作经验者优先考虑
1、开展出院患者电话随访工作
2、协助办理预约挂号及双向转诊手续
3、在门诊和病区组织健康教育宣传活动
4、实施门诊与住院患者满意度调研
5、执行护理团队内部满意度测评
6、收集并整理患者对自助机使用情况的反馈
7、负责泌尿专科患者的定期普访工作
任职要求
职位要求：
1、负责接待客户现场咨询及电话/在线问询，提供专业服务解决方案；
2、配合完成患者挂号预约、就诊引导等相关支持工作；
3、积极参与公司组织的各类培训，主动学习岗位相关知识，提升专业能力；
4、落实上级主管安排的其他工作任务。
核心绩效指标
1、具备大专及以上学历；
2、具有良好沟通能力，服务意识强，工作认真负责，能熟练使用办公软件；
3、有医疗领域工作经验者优先考虑
2025-12-24 07:22
IP属地：浙江宁波
职位福利
大专经验不限电话回访满意度调查双向转诊
杭州健海科技有限公司
B轮 · 100-499人
工作地址
鱼泡安全保障
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