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1:依据每月、每周的新生目标,分解制定每位规划师各阶段的具体任务(月目标、周目标、每日目标),并与规划师就目标内容达成一致共识。
2:每日与规划师开展学习交流分享,在早会结束后组织规划师进行话术模拟演练,提升沟通能力。
3:每周三、周四结合新生目标确定邀约数量,提前与规划师明确每日工作任务,过程中跟踪其邀约进展,掌握试听学员情况,确保目标推进,及时督促规划师完成谈单转化,周末协助参与谈单支持。
4:周末负责试听课的谈单跟进,了解咨询师试听反馈,协同完成谈单工作,与常规班家长保持沟通,建立良好关系,回应并解决家长关切问题,如退费劝导等事项。
5:每周日下午召开试听复盘会议,总结当周情况并部署下周计划,重点跟进规划师需关注的学生,推动成单进度,同时对自身负责学员进行追单沟通。
6:监督规划师落实KPI考核相关工作,包括校管家系统中回访信息的准确录入。
7:每月定期开展对规划师的工作绩效考核。
8:按时筛选剩余课时在12次以下的学员,提前启动维护机制,明确续费总体目标,将任务合理分配至各现场教师,策划续费活动,提供续费技巧指导,协助教师梳理目标学员名单,并推动续费执行。
9:关注指导师工作状态,了解其思想动态,定期开展沟通交流,增进彼此理解,促进团队协作效率。
10:每日完成财务对账工作,确保新生报名及续费信息在当日及时准确录入校管家系统。
2025-12-18 08:27
IP属地:辽宁大连

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大连约读双师文化科技有限公司
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