深圳·龙华区
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职位详情
岗位职责：
1。执行电话催收任务，与客户沟通，解释还款的重要性并促进及时还款；
2。采用有效的客户管理和沟通策略，确保催收过程中的客户投诉和问题能够及时解决；
3。监控和报告催收过程，确保所有活动符合公司政策
和行业标准；
4。一起与团队成员工作，针对不同情况和客户采取相应的催收措施；
5。分析催收数据，提出改进方案以提高工作效率和回款率。
任职要求：
1。具备出色的电话沟通技巧和谈判能力；2。高度的职责心和能在压力下工作的能力；
3。具有优秀的客户服务意识，能够处理客户的反馈和问题；
4。有团队合作精神，能与同事协调工作；
5。能够熟练使用相关计算机软件，进行数据记录和分析。
1。执行电话催收任务，与客户沟通，解释还款的重要性并促进及时还款；
2。采用有效的客户管理和沟通策略，确保催收过程中的客户投诉和问题能够及时解决；
3。监控和报告催收过程，确保所有活动符合公司政策
和行业标准；
4。一起与团队成员工作，针对不同情况和客户采取相应的催收措施；
5。分析催收数据，提出改进方案以提高工作效率和回款率。
任职要求：
1。具备出色的电话沟通技巧和谈判能力；2。高度的职责心和能在压力下工作的能力；
3。具有优秀的客户服务意识，能够处理客户的反馈和问题；
4。有团队合作精神，能与同事协调工作；
5。能够熟练使用相关计算机软件，进行数据记录和分析。
2025-12-17 18:40
IP属地：广东
职位福利
高中经验不限全职银行/互联网金融电话催收电话客服经验外访催收经验沟通/谈判能力银行不良资产清收经验普通话流利
山东邦胜企业管理咨询有限公司深圳分公司
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