杭州·西湖区
职位详情
职位描述
1. 负责专有云平台及其相关产品的文档体系建设，涵盖教程、操作指南、最佳实践等内容形式，为不同类型的用户提供全面的内容支持，助力其快速掌握并高效使用平台与产品；
2. 参与构建及优化专有云文档体系，包括流程规范、工具链建设、质量提升机制等，并推动各项标准在实际工作中的落地执行。紧密协同专有云产品团队，依据产品定位设计信息架构，统筹内容规划与开发，确保文档内容与产品功能高度同步且准确无误；
3. 负责收集并整合来自多渠道的用户反馈，分析内容使用痛点，提出针对性的内容优化建议，跟踪实施进度与成效，持续推进用户体验的迭代提升；
4. 主导版本发布相关的文档管理工作，组织文档验收，设计并推行产品文档质量评估机制，定期输出评估结果报告，制定改进方案并监督执行落实情况；
5. 面向关联产品线及研发团队开展文档编写培训与质量标准宣贯，提升产研人员整体的文档产出能力与规范意识。
职位要求
1. 本科及以上学历，信息技术类专业背景，或具备3年以上IT行业工作经验；
2. 具备5年以上相关工作经验，有大型企业级产品文档开发经历者优先考虑；
3. 具备较强的自主学习能力，能够快速理解云计算各类产品的技术原理，具备产品验证及运维相关实操能力；
4. 拥有良好的项目推进能力、语言表达能力和跨团队沟通协调能力；
5. 具备出色的信息理解能力、内容结构设计能力与文档撰写功底，熟练掌握主流文档开发工具或内容管理平台；
6. 具备服务意识，工作认真负责，注重协作配合，具有良好的团队精神。
优先录用条件：
熟悉云计算、BI、移动开发、数据库等相关技术领域知识；
英语能力优秀，通过大学英语六级或同等水平，具备较强的英文阅读与写作能力。
1. 负责专有云平台及其相关产品的文档体系建设，涵盖教程、操作指南、最佳实践等内容形式，为不同类型的用户提供全面的内容支持，助力其快速掌握并高效使用平台与产品；
2. 参与构建及优化专有云文档体系，包括流程规范、工具链建设、质量提升机制等，并推动各项标准在实际工作中的落地执行。紧密协同专有云产品团队，依据产品定位设计信息架构，统筹内容规划与开发，确保文档内容与产品功能高度同步且准确无误；
3. 负责收集并整合来自多渠道的用户反馈，分析内容使用痛点，提出针对性的内容优化建议，跟踪实施进度与成效，持续推进用户体验的迭代提升；
4. 主导版本发布相关的文档管理工作，组织文档验收，设计并推行产品文档质量评估机制，定期输出评估结果报告，制定改进方案并监督执行落实情况；
5. 面向关联产品线及研发团队开展文档编写培训与质量标准宣贯，提升产研人员整体的文档产出能力与规范意识。
职位要求
1. 本科及以上学历，信息技术类专业背景，或具备3年以上IT行业工作经验；
2. 具备5年以上相关工作经验，有大型企业级产品文档开发经历者优先考虑；
3. 具备较强的自主学习能力，能够快速理解云计算各类产品的技术原理，具备产品验证及运维相关实操能力；
4. 拥有良好的项目推进能力、语言表达能力和跨团队沟通协调能力；
5. 具备出色的信息理解能力、内容结构设计能力与文档撰写功底，熟练掌握主流文档开发工具或内容管理平台；
6. 具备服务意识，工作认真负责，注重协作配合，具有良好的团队精神。
优先录用条件：
熟悉云计算、BI、移动开发、数据库等相关技术领域知识；
英语能力优秀，通过大学英语六级或同等水平，具备较强的英文阅读与写作能力。
2026-08-20 13:14
IP属地：浙江杭州
职位福利
本科5-10年技术文档资料开发云计算
阿里云计算有限公司
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鱼泡安全保障
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