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一、岗位职责:
(1)SOP 构建及迭代:能够总结线上咨询过程中的核心操作节点,持续根据业务数据复盘优化标准流程,确保流程可复制、可落地。
(2)赋能落地:善于运用陪谈录音复盘、模拟演练等形式,提升顾问团队的转化能力,并能独立开发标准化培训资料与工具。
(3)协同与结构化思维:具备“教学反馈反向支持招生”的意识,能与交付端协作收集学员学习行为数据,用于优化转化策略,擅长将复杂问题拆解为清晰可执行的动作。
(4)标杆业务管理:深入了解在线 1 对 1 教学模式的关键挑战,参与实际客户沟通,对转化率、成单量等核心指标有高度敏感性,带领团队达成关键业绩目标。

二、任职要求:
(1)学历专业:本科及以上学历,教育学、心理学、学习科学等相关专业背景者优先。
(2)从业经验:5 年以上在线教育行业工作经验,至少 3 年专注于提升转化效率的相关岗位(如课程顾问、销售运营、转化管理),有从零搭建 SOP 流程或培训体系的实际案例者优先。
(3)项目成果:熟练使用 CRM 系统,能够通过漏斗模型分析定位转化链路中的关键卡点并提出改进方案。

三、上班时间 :每周双休+法定节假日

四、福利待遇
(1)加班补贴,下午茶,元宵、端午、中秋、春节、三八节、母亲节、六一、圣诞等各种节日福利。
(2)周年礼物、团建聚餐、零食下午茶、员工旅游等。
2025-12-17 08:07
IP属地:安徽合肥

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本科1-3年培训机构线上教育
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安徽鼎校教育科技有限公司
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