杭州·滨江区
职位详情
岗位职责：
1. 根据公司售后服务规范，及时响应并处理产品维修需求。针对客户提出的故障反馈，使用专业设备与技术手段准确判断问题根源，快速制定切实可行的维修方案。
2. 精通智能眼镜的结构设计及运行机制，能够高效处理各类硬件层面的故障问题，确保修复质量达到标准要求。
3. 严格执行维修作业流程，保障操作过程的安全性与规范性。维修结束后实施全方位检测，包括功能验证、性能评估和外观核查，确保产品恢复至出厂品质水平。
4. 负责维修物料与工具的日常管理。定期清点库存物资，结合实际消耗情况及时提报采购计划，保障常用耗材不断货；同时做好工具的维护保养，维持其精度与正常使用周期。
5. 保持与客户的顺畅沟通，主动同步维修进展。完成维修后向客户清晰说明修复内容及相关使用建议，提升服务体验与满意度。
6. 系统收集并归档维修相关信息，如故障类别、返修频率、维修耗时等数据。定期开展数据分析工作，为产品优化升级及售后策略调整提供可靠依据。
任职要求：
1. 大专及以上学历，电子信息、通信工程、自动化、机械类相关专业优先考虑，具备扎实的电子电路基础知识和计算机原理理解能力。
2. 具备2年以上电子类产品维修经验，有智能穿戴设备（特别是智能眼镜）维修背景者优先。能独立完成智能眼镜的拆装、检测、修复及整机调试。
3. 熟练操作常用电子维修仪器，如万用表、示波器、电烙铁、热风枪等，具备较强的软硬件故障排查与解决能力，可快速定位复杂问题。
4. 工作态度端正，细致严谨，具有良好的学习意识和团队合作能力。能够在压力下稳定工作，并独立承担高难度维修任务。
5. 持有电子设备维修工程师证、电工证等相关资质证书者优先录用。
岗位福利：
1. 提供行业内具竞争力的薪酬体系，依据个人能力与绩效结果发放绩效奖金。
2. 齐全的社会保险及住房公积金保障，为员工构建完善的福利支持。
3. 提供多样化的培训资源与职业发展通道，助力员工持续提升专业能力和综合素质。
4. 拥有舒适整洁的办公环境与积极协作的团队文化，定期组织团队活动增强凝聚力。
5. 享受法定带薪年假、病假等待遇，同时提供节日礼品、生日关怀等人性化福利。
加分项
具备以下领域经验者优先：智能硬件/消费电子·电子/硬件开发·计算机硬件
1. 根据公司售后服务规范，及时响应并处理产品维修需求。针对客户提出的故障反馈，使用专业设备与技术手段准确判断问题根源，快速制定切实可行的维修方案。
2. 精通智能眼镜的结构设计及运行机制，能够高效处理各类硬件层面的故障问题，确保修复质量达到标准要求。
3. 严格执行维修作业流程，保障操作过程的安全性与规范性。维修结束后实施全方位检测，包括功能验证、性能评估和外观核查，确保产品恢复至出厂品质水平。
4. 负责维修物料与工具的日常管理。定期清点库存物资，结合实际消耗情况及时提报采购计划，保障常用耗材不断货；同时做好工具的维护保养，维持其精度与正常使用周期。
5. 保持与客户的顺畅沟通，主动同步维修进展。完成维修后向客户清晰说明修复内容及相关使用建议，提升服务体验与满意度。
6. 系统收集并归档维修相关信息，如故障类别、返修频率、维修耗时等数据。定期开展数据分析工作，为产品优化升级及售后策略调整提供可靠依据。
任职要求：
1. 大专及以上学历，电子信息、通信工程、自动化、机械类相关专业优先考虑，具备扎实的电子电路基础知识和计算机原理理解能力。
2. 具备2年以上电子类产品维修经验，有智能穿戴设备（特别是智能眼镜）维修背景者优先。能独立完成智能眼镜的拆装、检测、修复及整机调试。
3. 熟练操作常用电子维修仪器，如万用表、示波器、电烙铁、热风枪等，具备较强的软硬件故障排查与解决能力，可快速定位复杂问题。
4. 工作态度端正，细致严谨，具有良好的学习意识和团队合作能力。能够在压力下稳定工作，并独立承担高难度维修任务。
5. 持有电子设备维修工程师证、电工证等相关资质证书者优先录用。
岗位福利：
1. 提供行业内具竞争力的薪酬体系，依据个人能力与绩效结果发放绩效奖金。
2. 齐全的社会保险及住房公积金保障，为员工构建完善的福利支持。
3. 提供多样化的培训资源与职业发展通道，助力员工持续提升专业能力和综合素质。
4. 拥有舒适整洁的办公环境与积极协作的团队文化，定期组织团队活动增强凝聚力。
5. 享受法定带薪年假、病假等待遇，同时提供节日礼品、生日关怀等人性化福利。
加分项
具备以下领域经验者优先：智能硬件/消费电子·电子/硬件开发·计算机硬件
2026-05-22 13:25
IP属地：浙江杭州
职位福利
大专1-3年机械/电子工程相关专业
杭州小荷智能科技有限公司
未融资 · 0-20人
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