职位详情
职责要求:
1.负责7×24小时告警监控与值守工作。
2.完成告警信息的转发、调度及全程跟进直至闭环处理。
3.每日对业务系统进行例行巡检,并形成巡检记录文档。
4.提供7×24小时4A授权审批支持,执行紧急与日常授权工单操作。
5.协助一线故障报修,协调SOC、ITC团队开展问题处理。
6.支持7×24小时系统公告的发布与维护。
7.通过告警数据分析CMDB信息准确性,推动配置信息修正以保障配置管理质量。
8.跟踪变更与发布结果,结合监控指标对比验证变更成效。
9.根据服务请求、变更或发布工单需求,实施告警屏蔽操作。
10.跟踪ITSM工单处理进度,确保工单闭环完成。
能力要求:
1.大专及以上学历,具备至少2年ICT运维工作经验,计算机软件或相关专业优先考虑。
2.持有红帽RHCSA、RHCE等IT运维类认证者优先。
3.熟悉运维监控告警处置流程,具有告警值班实操经验。
4.掌握主流监控告警工具,具备告警屏蔽策略配置能力。
5.能够适应轮班工作机制,包含白班与夜班交替。
6.工作态度认真细致,责任心强,敬业踏实,具备持续学习意识,沟通表达顺畅,逻辑思维清晰,富有团队协作精神,认同公司价值观及客户管理模式
1.负责7×24小时告警监控与值守工作。
2.完成告警信息的转发、调度及全程跟进直至闭环处理。
3.每日对业务系统进行例行巡检,并形成巡检记录文档。
4.提供7×24小时4A授权审批支持,执行紧急与日常授权工单操作。
5.协助一线故障报修,协调SOC、ITC团队开展问题处理。
6.支持7×24小时系统公告的发布与维护。
7.通过告警数据分析CMDB信息准确性,推动配置信息修正以保障配置管理质量。
8.跟踪变更与发布结果,结合监控指标对比验证变更成效。
9.根据服务请求、变更或发布工单需求,实施告警屏蔽操作。
10.跟踪ITSM工单处理进度,确保工单闭环完成。
能力要求:
1.大专及以上学历,具备至少2年ICT运维工作经验,计算机软件或相关专业优先考虑。
2.持有红帽RHCSA、RHCE等IT运维类认证者优先。
3.熟悉运维监控告警处置流程,具有告警值班实操经验。
4.掌握主流监控告警工具,具备告警屏蔽策略配置能力。
5.能够适应轮班工作机制,包含白班与夜班交替。
6.工作态度认真细致,责任心强,敬业踏实,具备持续学习意识,沟通表达顺畅,逻辑思维清晰,富有团队协作精神,认同公司价值观及客户管理模式
2026-06-21 14:10
IP属地:广东深圳
职位福利
大专3-5年实施交付运维系统运维ICT运维zabbix、Prometheus运维经验IDC机房运维

杭州弧聚科技有限公司
A轮 · 100-499人

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