职位详情
职责要求:
1.负责7*24小时告警监控与值守工作。
2.完成告警信息的转发、调度并跟进至问题闭环。
3.每日对业务系统进行例行巡检,并提交巡检记录。
4.提供7*24小时4A授权审批调度支持,执行紧急及日常授权工单处理。
5.协助一线故障申报,协调SOC、ITC团队开展处置工作。
6.支持7*24小时系统公告的发布操作。
7.通过告警分析识别CMDB数据偏差,推动信息修正以保障配置准确性。
8.跟踪变更与发布结果,结合监控指标对比验证变更成效。
9.根据服务请求、变更或发布工单需求,实施告警屏蔽操作。
10.跟进ITSM工单处理进度,确保工单闭环管理。
能力要求:
1.本科及以上学历,具备至少2年ICT运维工作经验,计算机软件或相关专业优先考虑。
2.持有红帽RHCSA、RHCE等运维类认证者优先。
3.熟悉运维监控告警处理流程,具有告警值班实际经验。
4.掌握主流监控告警工具,具备告警屏蔽配置实操能力。
5.能够适应轮班制工作安排,包含白班与夜班。
6.工作态度认真细致,责任心强,敬业踏实,具备持续学习意识,沟通表达良好,逻辑清晰,富有团队合作精神,认同公司文化及客户管理理念。
目前南山区有专科可投递岗位
1.负责7*24小时告警监控与值守工作。
2.完成告警信息的转发、调度并跟进至问题闭环。
3.每日对业务系统进行例行巡检,并提交巡检记录。
4.提供7*24小时4A授权审批调度支持,执行紧急及日常授权工单处理。
5.协助一线故障申报,协调SOC、ITC团队开展处置工作。
6.支持7*24小时系统公告的发布操作。
7.通过告警分析识别CMDB数据偏差,推动信息修正以保障配置准确性。
8.跟踪变更与发布结果,结合监控指标对比验证变更成效。
9.根据服务请求、变更或发布工单需求,实施告警屏蔽操作。
10.跟进ITSM工单处理进度,确保工单闭环管理。
能力要求:
1.本科及以上学历,具备至少2年ICT运维工作经验,计算机软件或相关专业优先考虑。
2.持有红帽RHCSA、RHCE等运维类认证者优先。
3.熟悉运维监控告警处理流程,具有告警值班实际经验。
4.掌握主流监控告警工具,具备告警屏蔽配置实操能力。
5.能够适应轮班制工作安排,包含白班与夜班。
6.工作态度认真细致,责任心强,敬业踏实,具备持续学习意识,沟通表达良好,逻辑清晰,富有团队合作精神,认同公司文化及客户管理理念。
目前南山区有专科可投递岗位
2026-05-20 13:21
IP属地:广东深圳
职位福利
大专1-3年通信相关专业NOC监控值班金融行业运维系统运维计算机相关专业运维经验

杭州弧聚科技有限公司
A轮 · 100-499人

工作地址

鱼泡安全保障
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