郑州·金水区
职位详情
学习成长助力官，服务岗，无销售
岗位职责
1. 负责用户日常答疑、回访跟进、学习提醒及学习过程中的支持服务，助力优化用户学习体验；
2. 主动关注用户状态，跟踪学习进展，制定针对性建议方案，协助用户实现能力进阶；
3. 保持积极互动，及时响应并协助处理用户在产品使用及学习过程中遇到的各类问题；
4. 统筹管理用户学习节奏，联动团队成员协同推进任务执行，保障流程顺畅高效；
5. 遵照部门工作部署，落实上级交办的其他工作任务
任职要求：
1. 本科及以上学历；
2. 具备较强的学习能力，乐于钻研，可通过持续学习与实践不断提升专业水平；
3. 性格细致耐心，具备良好的表达能力和客户服务意识，擅长人际交流；
4. 工作认真负责，积极主动，富有亲和力，具备良好的团队协作精神
加分项：有数理化生等理科背景，或参与过学科类竞赛经历
岗位职责
1. 负责用户日常答疑、回访跟进、学习提醒及学习过程中的支持服务，助力优化用户学习体验；
2. 主动关注用户状态，跟踪学习进展，制定针对性建议方案，协助用户实现能力进阶；
3. 保持积极互动，及时响应并协助处理用户在产品使用及学习过程中遇到的各类问题；
4. 统筹管理用户学习节奏，联动团队成员协同推进任务执行，保障流程顺畅高效；
5. 遵照部门工作部署，落实上级交办的其他工作任务
任职要求：
1. 本科及以上学历；
2. 具备较强的学习能力，乐于钻研，可通过持续学习与实践不断提升专业水平；
3. 性格细致耐心，具备良好的表达能力和客户服务意识，擅长人际交流；
4. 工作认真负责，积极主动，富有亲和力，具备良好的团队协作精神
加分项：有数理化生等理科背景，或参与过学科类竞赛经历
2025-12-16 18:40
IP属地：河南郑州
职位福利
本科经验不限排课班主任教务中学生服务线上教育
北京即未电子信息科技有限公司
B轮 · 500-999人
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