郑州·金水区
职位详情
定位：
学习成长支持岗，服务性质岗位，非销售类
岗位职责
1. 负责用户日常咨询答复、学习回访、进度提醒及学习辅助等相关工作，协助优化用户学习体验；
2. 主动跟进用户学习情况，分析学习进展并给予督促，制定个性化建议助力用户能力提升；
3. 保持积极沟通，协助处理用户在产品使用过程中遇到的操作问题及相关学习疑问；
4. 对用户学习进程进行有效管理，协同团队成员配合推进任务，保障工作流程顺畅高效；
5. 遵照部门工作安排，落实上级交办的其他工作任务
任职要求：
1. 本科及以上学历；
2. 具备较强的学习能力，乐于钻研，可通过持续学习与实践不断提升自身业务水平；
3. 性格细致耐心，具备良好的沟通技巧和服务意识，擅长与人交流；
4. 工作认真负责，积极主动，富有亲和力，具备良好的团队协作精神
加分项：数学、物理、化学、生物等理工科专业背景，或曾参与学科类竞赛经历
学习成长支持岗，服务性质岗位，非销售类
岗位职责
1. 负责用户日常咨询答复、学习回访、进度提醒及学习辅助等相关工作，协助优化用户学习体验；
2. 主动跟进用户学习情况，分析学习进展并给予督促，制定个性化建议助力用户能力提升；
3. 保持积极沟通，协助处理用户在产品使用过程中遇到的操作问题及相关学习疑问；
4. 对用户学习进程进行有效管理，协同团队成员配合推进任务，保障工作流程顺畅高效；
5. 遵照部门工作安排，落实上级交办的其他工作任务
任职要求：
1. 本科及以上学历；
2. 具备较强的学习能力，乐于钻研，可通过持续学习与实践不断提升自身业务水平；
3. 性格细致耐心，具备良好的沟通技巧和服务意识，擅长与人交流；
4. 工作认真负责，积极主动，富有亲和力，具备良好的团队协作精神
加分项：数学、物理、化学、生物等理工科专业背景，或曾参与学科类竞赛经历
2025-12-16 18:40
IP属地：河南郑州
职位福利
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北京即未电子信息科技有限公司
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