广州·花都区
职位详情
岗位职责：
1、负责事故车辆的维修接待、定损及保险理赔等相关服务工作；
2、依据公司制定的出险服务流程与规范，提供标准化客户服务；
3、核对并审核理赔所需资料，合理预估维修费用与工期；
4、主动对接各大保险公司，确保理赔款项及时到账；
5、达成公司下达的经营目标及各项考核任务；
6、提升并维护客户满意度水平；
7、严格遵守公司各项管理规定；
8、完成上级交办的其他工作任务。
任职要求：
1、大专及以上学历（优秀者可适当放宽条件），具备日系或德系合资、豪华品牌同岗位经验者优先考虑；
2、需有4S店相关岗位1年以上实际工作经验；
3、熟练操作车辆定损系统、长远系统等相关业务系统；
4、掌握汽车保险基础知识、保险法相关内容，了解车辆构造原理；
5、精通事故车保险理赔全流程操作；
6、能够执行4S店标准的接车服务流程；
7、持有C1或更高级别驾驶证，具备实际驾驶能力；
8、具备良好的沟通技巧，工作细致认真，责任心强，具有较强的客户服务意识与团队合作精神。
1、负责事故车辆的维修接待、定损及保险理赔等相关服务工作；
2、依据公司制定的出险服务流程与规范，提供标准化客户服务；
3、核对并审核理赔所需资料，合理预估维修费用与工期；
4、主动对接各大保险公司，确保理赔款项及时到账；
5、达成公司下达的经营目标及各项考核任务；
6、提升并维护客户满意度水平；
7、严格遵守公司各项管理规定；
8、完成上级交办的其他工作任务。
任职要求：
1、大专及以上学历（优秀者可适当放宽条件），具备日系或德系合资、豪华品牌同岗位经验者优先考虑；
2、需有4S店相关岗位1年以上实际工作经验；
3、熟练操作车辆定损系统、长远系统等相关业务系统；
4、掌握汽车保险基础知识、保险法相关内容，了解车辆构造原理；
5、精通事故车保险理赔全流程操作；
6、能够执行4S店标准的接车服务流程；
7、持有C1或更高级别驾驶证，具备实际驾驶能力；
8、具备良好的沟通技巧，工作细致认真，责任心强，具有较强的客户服务意识与团队合作精神。
2025-12-16 11:38
IP属地：广东广州
职位福利
大专1-3年查勘定损普通话标准熟悉保险业务出险理赔纠纷调解会本地方言需外勤
广东昊城汽车销售集团有限公司
500-999人
鱼泡安全保障
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