临沂·兰山区
职位详情
岗位职责：
1、依托线上渠道为客户提供高效、准确的咨询服务，及时回应产品相关疑问；
2、全程跟进客户咨询流程，保障售前至售后各环节顺畅对接；
3、整理并分析客户意见与建议，助力产品升级与服务流程改进；
4、负责电商平台店铺的日常监控与维护，提供必要的运营辅助支持；
5、关注行业及市场变化，开展竞品调研，为运营策略优化提供参考依据。
任职要求：
1、具备优秀的表达能力和客户服务意识，能细致应对客户各类问题；
2、了解电商领域运作模式，有线上客服或相近岗位经验者优先考虑；
3、学习能力强，能迅速熟悉产品信息并准确传递给客户；
4、具备良好的协作能力，能够与团队成员紧密配合完成工作目标；
5、掌握基础数据分析方法，能通过数据反馈推动服务效率提升。
1、依托线上渠道为客户提供高效、准确的咨询服务，及时回应产品相关疑问；
2、全程跟进客户咨询流程，保障售前至售后各环节顺畅对接；
3、整理并分析客户意见与建议，助力产品升级与服务流程改进；
4、负责电商平台店铺的日常监控与维护，提供必要的运营辅助支持；
5、关注行业及市场变化，开展竞品调研，为运营策略优化提供参考依据。
任职要求：
1、具备优秀的表达能力和客户服务意识，能细致应对客户各类问题；
2、了解电商领域运作模式，有线上客服或相近岗位经验者优先考虑；
3、学习能力强，能迅速熟悉产品信息并准确传递给客户；
4、具备良好的协作能力，能够与团队成员紧密配合完成工作目标；
5、掌握基础数据分析方法，能通过数据反馈推动服务效率提升。
2025-12-15 21:20
IP属地：山东临沂
职位福利
学历不限经验不限含有销售的客服工作办公室坐班企业内部客服职位正常工作制
临沂周玮科技咨询有限公司
20-99人
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
附近适合您的职位
4-5千/月
网络客服有提成1-2人月结1-3年学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
临沂 兰山区
收藏职位
