临沂·兰山区
职位详情
工作职责：
1：负责电商平台日常接待，解答客户关于产品质量的咨询问题
2：跟踪订单发货进度，处理店铺后台退款申请，维护店铺评分，减少投诉发生
3：设有专职售后岗位，一般性问题可直接处理，复杂情况及时转交专人跟进
4：完成每月设定的KPI考核任务，达成目标享有相应提成奖励
5：公司提供午、晚两餐
任职要求：
1.具备电商售后工作经验，有服装类售后处理经历者更佳，拥有客服通话经验或抖音平台客服背景者优先考虑
2.思维敏捷，语言表达清晰，具备良好的沟通协调能力
3.工作认真细致、耐心负责，善于归纳总结与记录，能独立灵活应对和解决各类突发问题
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2：跟踪订单发货进度，处理店铺后台退款申请，维护店铺评分，减少投诉发生
3：设有专职售后岗位，一般性问题可直接处理，复杂情况及时转交专人跟进
4：完成每月设定的KPI考核任务，达成目标享有相应提成奖励
5：公司提供午、晚两餐
任职要求：
1.具备电商售后工作经验，有服装类售后处理经历者更佳，拥有客服通话经验或抖音平台客服背景者优先考虑
2.思维敏捷，语言表达清晰，具备良好的沟通协调能力
3.工作认真细致、耐心负责，善于归纳总结与记录，能独立灵活应对和解决各类突发问题
2025-12-24 06:23
IP属地：山东临沂
职位福利
学历不限1-3年含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服倒班工作制企业内部客服职位电商客服
千兴(山东)传媒有限公司
不需要融资 · 100-499人
工作地址
鱼泡安全保障
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网络客服有提成1-2人月结1-3年学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
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