职位详情
岗位职责:
1、严格执行服务接待的标准化流程;
2、统筹售后工作的整体运行,保障客户满意度;
3、监督并推动售后服务各项业绩指标的达成与跟踪;
4、全面把控维修过程质量,确保交付车辆符合标准;
5、组织技师/技工开展技术研讨,协助解决日常疑难故障;
6、依据月度目标完成情况进行复盘分析,制定并执行改进方案;
7、快速响应客户投诉,针对问题根源落实优化措施;
8、协调前台、车间及配件部门的日常运营工作
1、严格执行服务接待的标准化流程;
2、统筹售后工作的整体运行,保障客户满意度;
3、监督并推动售后服务各项业绩指标的达成与跟踪;
4、全面把控维修过程质量,确保交付车辆符合标准;
5、组织技师/技工开展技术研讨,协助解决日常疑难故障;
6、依据月度目标完成情况进行复盘分析,制定并执行改进方案;
7、快速响应客户投诉,针对问题根源落实优化措施;
8、协调前台、车间及配件部门的日常运营工作
2026-07-06 14:16
IP属地:山东济南
职位福利
大专1-3年4S店管理汽车售后服务汽车销售

山东威德路汽车有限公司
不需要融资 · 10000人以上


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