渝北区
职位详情
一、公司介绍：
1、菲利信是腾讯、百度、京东、阿里等头部企业的长期战略合作伙伴，团队规模已超千人，业务发展稳健，2024年行业排名稳居前十，是国内领先的AI训练数据服务供应商
2、5A级写字楼办公，环境宽敞优雅，配备微波炉与零食柜，工作氛围舒适便利
3、园区自助称重餐厅享受8.8折优惠，菜品种类多样，搭配科学，保障饮食健康
4、可申请福利性人才公寓，四人间月租350元，双人间月租450元，性价比高
5、绩效优异者每年享有两次调薪机会，公司处于成长上升期，设有专业发展与项目管理双晋升通道，管理层岗位优先从内部选拔
二、任职要求
1、经验要求：具备3-5年运营或审核团队一线管理经历，曾直接带领30人以上团队；有担任Team Leader或同类职务并管理组长/班组长的实际经验
2、专业能力：熟悉业务运营核心流程、关键指标及系统操作；具备扎实的运营数据分析能力，掌握效能管控方法，了解质量管控基本内容；能推动团队完成既定目标与绩效任务；善于发现问题本质，具备根因分析能力，能依据数据制定有效改进方案
3、综合素质：具备良好的跨部门沟通协作能力，可与项目经理、组长及支持职能（如IT、人力）顺畅对接；拥有较强的领导力与团队管理能力，能够合理授权并指导组长开展工作，增强团队凝聚力；表达清晰高效（口头与书面），具备较强影响力、责任感和抗压能力；执行力突出，能确保管理措施有效落地，具备现场管理所需的公信力与规范性；应急响应能力强，面对突发状况能迅速决策、妥善处理
三、岗位职责
1、日常运营管理：统筹所辖团队（含多名运营组长）的日常运作，跟踪关键绩效指标（KPI），保障运营目标顺利达成
2、绩效分析与优化：深入分析团队与个人绩效数据，定位提升空间，制定并实施绩效改进计划与优化策略
3、排班与效能管理：负责团队整体排班安排的编制与动态调整，确保人员配置匹配业务需求及服务协议要求
4、现场管理机制建设：设计现场运营管理制度（涵盖现场秩序、作业流程、突发事件应对等方面），推动标准化执行
5、组长带教与支持：对项目组长进行管理、辅导与赋能，提升其团队管理能力和执行效率
6、资源协调与反馈：及时识别运营过程中的资源需求（如培训、人力增补、系统工具等），并向上级提出支持申请
7、问题升级与处置：处理运营中出现的复杂事项、重大异常及客户投诉，视情况向项目经理或更高层级汇报
8、团队建设与分工：建立人才培养体系，提前规划人力布局与储备；以身作则，营造积极正向的团队氛围；科学分配工作任务
四、薪资待遇
5-7K
加分项
具备以下领域经验者优先：互联网·人工智能
1、菲利信是腾讯、百度、京东、阿里等头部企业的长期战略合作伙伴，团队规模已超千人，业务发展稳健，2024年行业排名稳居前十，是国内领先的AI训练数据服务供应商
2、5A级写字楼办公，环境宽敞优雅，配备微波炉与零食柜，工作氛围舒适便利
3、园区自助称重餐厅享受8.8折优惠，菜品种类多样，搭配科学，保障饮食健康
4、可申请福利性人才公寓，四人间月租350元，双人间月租450元，性价比高
5、绩效优异者每年享有两次调薪机会，公司处于成长上升期，设有专业发展与项目管理双晋升通道，管理层岗位优先从内部选拔
二、任职要求
1、经验要求：具备3-5年运营或审核团队一线管理经历，曾直接带领30人以上团队；有担任Team Leader或同类职务并管理组长/班组长的实际经验
2、专业能力：熟悉业务运营核心流程、关键指标及系统操作；具备扎实的运营数据分析能力，掌握效能管控方法，了解质量管控基本内容；能推动团队完成既定目标与绩效任务；善于发现问题本质，具备根因分析能力，能依据数据制定有效改进方案
3、综合素质：具备良好的跨部门沟通协作能力，可与项目经理、组长及支持职能（如IT、人力）顺畅对接；拥有较强的领导力与团队管理能力，能够合理授权并指导组长开展工作，增强团队凝聚力；表达清晰高效（口头与书面），具备较强影响力、责任感和抗压能力；执行力突出，能确保管理措施有效落地，具备现场管理所需的公信力与规范性；应急响应能力强，面对突发状况能迅速决策、妥善处理
三、岗位职责
1、日常运营管理：统筹所辖团队（含多名运营组长）的日常运作，跟踪关键绩效指标（KPI），保障运营目标顺利达成
2、绩效分析与优化：深入分析团队与个人绩效数据，定位提升空间，制定并实施绩效改进计划与优化策略
3、排班与效能管理：负责团队整体排班安排的编制与动态调整，确保人员配置匹配业务需求及服务协议要求
4、现场管理机制建设：设计现场运营管理制度（涵盖现场秩序、作业流程、突发事件应对等方面），推动标准化执行
5、组长带教与支持：对项目组长进行管理、辅导与赋能，提升其团队管理能力和执行效率
6、资源协调与反馈：及时识别运营过程中的资源需求（如培训、人力增补、系统工具等），并向上级提出支持申请
7、问题升级与处置：处理运营中出现的复杂事项、重大异常及客户投诉，视情况向项目经理或更高层级汇报
8、团队建设与分工：建立人才培养体系，提前规划人力布局与储备；以身作则，营造积极正向的团队氛围；科学分配工作任务
四、薪资待遇
5-7K
加分项
具备以下领域经验者优先：互联网·人工智能
2026-06-26 14:28
IP属地：重庆
职位福利
大专3-5年
重庆菲利信科技有限公司
天使轮 · 1000-9999人
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