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职位详情
寻找不止于“销售”的客户战略家 | 高级客户经理虚位以待！
引言：
在我们看来，真正的客户经理，是客户品牌的“战略外脑”，是项目团队的“运营中枢”，更是商业价值的“创造引擎”。如果你不满足于简单的关系维护，渴望深度参与从策略到落地的每一个环节，用你的专业与创意为客户交付惊艳的成果，那么请加入我们，一起打造下一个现象级的会展活动项目！
【岗位职责：您将扮演的关键角色】
您不仅是客户的伙伴，更是项目的舵手。您将肩负起客户满意与项目成功的双重使命：
1. 客户战略与关系管理：
开拓与深耕：主动开拓公司入围类新客户的合作机会，并深度经营服务周期内的老客户关系，通过定期回访与需求洞察，提升客户满意与忠诚度。
方案定制与价值挖掘： 深入理解客户品牌内核与项目特点，主导输出个性化的活动/会展解决方案，精准挖掘并转化潜在的合作机会。
全周期运营统筹： 作为客户服务周期的总负责人，统筹运营全程，精准把控各项目关键节点，确保业务目标顺利达成。
2. 商务谈判与资源协调：
主导合作：主导商务谈判，制定策略，协调内部资源，促成双赢合作，并推动项目按计划高效进行。
项目护航：监督项目整体进展，充当客户与内部项目团队之间的桥梁，协调资源，为项目经理的完美执行提供坚实支持。
3. 项目策划与卓越执行：
策略发起：牵头完成服务周期内所需落地项目的初期策划与构思。
技术洞察：精通公关活动流程与现场执行细节，对现场物料、多媒体设备（如投影演播、互动装置）、技术应用及材料特性有深刻理解，能科学统筹确保项目完美落地。
团队赋能：具备成熟的团队管理与协作能力，能快速融入并引领团队。坚持项目复盘，沉淀方法论，持续为团队能力提升赋能。
【任职要求：我们期待您拥有的闪光点】
我们寻找的，是一位兼具战略眼光与实战经验的“多面手”：
经验与专业： 3-5年以上活动行业商务、客户管理或项目运营相关经验，精通项目型客户关系管理。拥有独立负责过大型综合性活动/会展项目的成功案例。本科及以上学历，市场营销、商务管理、广告学、会展等相关专业优先。
核心能力：
匠心精神：工作细致负责，拥有卓越的团队协作与执行力，能带领团队精准解读需求、制定策略并极致把控最终呈现效果。
策划与创意：对活动设计与执行有深刻见解，能基于客户需求，输出定制化、可落地的创意解决方案。
应变与沟通：面对客户诉求现场反应机敏，心理素质佳，拥有强大的临场应变与危机处理能力。
商务与洞察：具备出色的商务谈判、提案技巧和客户管理能力，对商务工作充满热情，拥有敏锐的市场与行业洞察力。
【岗位目标：您将为我们赢得的胜利】
您的成功将由以下清晰的标尺来衡量：
1. 目标制定：根据公司客户服务特点，科学制定并负责所辖客户在服务周期内的业绩目标。
2. 完美交付：带领团队高效完成周期内目标，确保每一个服务项目顺利、高质量地交付。
3. 价值回收：负责项目款项的顺利回收，保障公司的商业回报。
【我们为您提供的不仅是平台】
行业顶尖的项目资源：操盘具有行业影响力的大型项目，让你的履历熠熠生辉。
专业的团队支持：与一群充满激情、专业高效的创意、策划、执行专家并肩作战，碰撞思维，共同成长。
清晰的职业路径：我们为优秀人才提供清晰的晋升通道和持续的学习发展机会，助你迈向事业新高度。
如果您正是我们寻找的那位“战略家”，请将您的简历及代表作品案例发送给我们。
我们期待与您见面，共同创造无限可能！
经验：3-5年
学历：本科以上
薪资详情：8-12K；社保类型：五险；提成方式：按利润提成。
关键词：有会销经验，有会议组织经验，有团队管理经验，有业务开发经验，有销售经验，广告/传媒，有客户公关经验
引言：
在我们看来，真正的客户经理，是客户品牌的“战略外脑”，是项目团队的“运营中枢”，更是商业价值的“创造引擎”。如果你不满足于简单的关系维护，渴望深度参与从策略到落地的每一个环节，用你的专业与创意为客户交付惊艳的成果，那么请加入我们，一起打造下一个现象级的会展活动项目！
【岗位职责：您将扮演的关键角色】
您不仅是客户的伙伴，更是项目的舵手。您将肩负起客户满意与项目成功的双重使命：
1. 客户战略与关系管理：
开拓与深耕：主动开拓公司入围类新客户的合作机会，并深度经营服务周期内的老客户关系，通过定期回访与需求洞察，提升客户满意与忠诚度。
方案定制与价值挖掘： 深入理解客户品牌内核与项目特点，主导输出个性化的活动/会展解决方案，精准挖掘并转化潜在的合作机会。
全周期运营统筹： 作为客户服务周期的总负责人，统筹运营全程，精准把控各项目关键节点，确保业务目标顺利达成。
2. 商务谈判与资源协调：
主导合作：主导商务谈判，制定策略，协调内部资源，促成双赢合作，并推动项目按计划高效进行。
项目护航：监督项目整体进展，充当客户与内部项目团队之间的桥梁，协调资源，为项目经理的完美执行提供坚实支持。
3. 项目策划与卓越执行：
策略发起：牵头完成服务周期内所需落地项目的初期策划与构思。
技术洞察：精通公关活动流程与现场执行细节，对现场物料、多媒体设备（如投影演播、互动装置）、技术应用及材料特性有深刻理解，能科学统筹确保项目完美落地。
团队赋能：具备成熟的团队管理与协作能力，能快速融入并引领团队。坚持项目复盘，沉淀方法论，持续为团队能力提升赋能。
【任职要求：我们期待您拥有的闪光点】
我们寻找的，是一位兼具战略眼光与实战经验的“多面手”：
经验与专业： 3-5年以上活动行业商务、客户管理或项目运营相关经验，精通项目型客户关系管理。拥有独立负责过大型综合性活动/会展项目的成功案例。本科及以上学历，市场营销、商务管理、广告学、会展等相关专业优先。
核心能力：
匠心精神：工作细致负责，拥有卓越的团队协作与执行力，能带领团队精准解读需求、制定策略并极致把控最终呈现效果。
策划与创意：对活动设计与执行有深刻见解，能基于客户需求，输出定制化、可落地的创意解决方案。
应变与沟通：面对客户诉求现场反应机敏，心理素质佳，拥有强大的临场应变与危机处理能力。
商务与洞察：具备出色的商务谈判、提案技巧和客户管理能力，对商务工作充满热情，拥有敏锐的市场与行业洞察力。
【岗位目标：您将为我们赢得的胜利】
您的成功将由以下清晰的标尺来衡量：
1. 目标制定：根据公司客户服务特点，科学制定并负责所辖客户在服务周期内的业绩目标。
2. 完美交付：带领团队高效完成周期内目标，确保每一个服务项目顺利、高质量地交付。
3. 价值回收：负责项目款项的顺利回收，保障公司的商业回报。
【我们为您提供的不仅是平台】
行业顶尖的项目资源：操盘具有行业影响力的大型项目，让你的履历熠熠生辉。
专业的团队支持：与一群充满激情、专业高效的创意、策划、执行专家并肩作战，碰撞思维，共同成长。
清晰的职业路径：我们为优秀人才提供清晰的晋升通道和持续的学习发展机会，助你迈向事业新高度。
如果您正是我们寻找的那位“战略家”，请将您的简历及代表作品案例发送给我们。
我们期待与您见面，共同创造无限可能！
经验：3-5年
学历：本科以上
薪资详情：8-12K；社保类型：五险；提成方式：按利润提成。
关键词：有会销经验，有会议组织经验，有团队管理经验，有业务开发经验，有销售经验，广告/传媒，有客户公关经验
2025-12-15 10:17
IP属地：浙江杭州
职位福利
本科3-5年会展策划执行经验可接受出差有会销经验有会议组织经验有团队管理经验有业务开发经验4A公司工作经验公关会展专业项目经理从业经验有客户公关经验
杭州朝禾文化传媒有限公司
未融资 · 20-99人
工作地址
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