杭州·滨江区
职位详情
寻找不止于“销售”的客户战略家|高级客户经理虚位以待！
引言：
在我们看来，真正的客户经理，是客户品牌的“战略外脑”，是项目团队的“运营中枢”，更是商业价值的“创造引擎”。如果你不满足于简单的关系维护，渴望深度参与从策略到落地的每一个环节，用你的专业与创意为客户交付惊艳的成果，那么请加入我们，一起打造下一个现象级的会展活动项目！
【岗位职责：您将扮演的关键角色】
您不仅是客户的伙伴，更是项目的舵手。您将肩负起客户满意与项目成功的双重使命：
1.客户战略与关系管理：
开拓与深耕：主动挖掘公司入围类新客户的合作契机，并持续深化服务周期内老客户的关系维护，通过定期沟通与需求洞察，提升客户满意度与长期合作意愿。
方案定制与价值挖掘：深入理解客户品牌理念与项目诉求，主导制定个性化的活动/会展整体方案，精准识别并转化潜在合作机会。
全周期运营统筹：作为客户服务全流程的核心负责人，全面掌控各阶段关键节点，确保业务目标如期高质量达成。
2.商务谈判与资源协调：
主导合作：牵头开展商务洽谈，制定推进策略，整合内部协作资源，推动达成互利共赢的合作关系，并保障项目高效有序执行。
项目护航：全程跟踪项目进度，搭建客户与内部项目组之间的高效沟通桥梁，调配资源支持，为项目经理顺利执行提供有力支撑。
3.项目策划与卓越执行：
策略发起：主导服务周期内各项落地项目的前期构想与整体策划工作。
技术洞察：熟悉公关活动流程及现场执行细节，对现场布置、多媒体设备（如投影播控、互动装置）、技术应用和材料特性具备扎实认知，能科学规划确保项目完美呈现。
团队赋能：具备良好的团队管理与协同能力，能够快速融入并带领团队作战。坚持项目复盘总结，沉淀可复用的方法论，持续助力团队能力升级。
【任职要求：我们期待您拥有的闪光点】
我们寻找的，是一位兼具战略思维与实战能力的复合型人才：
经验与专业：
3-5年以上活动行业商务拓展、客户管理或项目运营相关工作经验，熟悉项目型客户服务体系；曾独立主导过大型综合性活动/会展项目的全流程运作。本科及以上学历，市场营销、商务管理、广告学、会展等相关专业优先考虑。
核心能力：
匠心精神：工作严谨负责，具备出色的团队协作意识与执行力，能带领团队准确理解需求、系统制定方案并精细把控最终呈现效果。
策划与创意：对活动策划与执行有深入理解，能结合客户实际，输出个性化且可落地的创新解决方案。
应变与沟通：面对客户需求反应敏捷，心理素质稳定，具备优秀的临场应对与突发状况处理能力。
商务与洞察：拥有扎实的商务谈判、提案表达与客户维系能力，热爱商务拓展工作，具备敏锐的市场趋势判断与行业分析视角。
【岗位目标：您将为我们赢得的胜利】
您的绩效将通过以下明确维度进行衡量：
1.目标制定：依据公司客户服务模式，科学设定并承担所负责客户在服务周期内的业绩指标。
2.完美交付：带领团队按时高效完成既定任务，确保每个服务项目顺利实施并达到高品质标准。
3.价值回收：主导项目回款进程，确保款项及时到账，保障公司收益实现。
【我们为您提供的不仅是平台】
行业顶尖的项目资源：参与运作具有广泛影响力的大型项目，让你的职业履历更具分量。
专业的团队支持：与一群富有激情、专业高效的创意、策划与执行精英并肩协作，激发灵感，共同进步。
清晰的职业路径：为高潜人才提供透明的晋升机制与系统的成长培养计划，助力你迈向事业新阶段。
如果您正是我们寻找的那位“战略家”，请将您的简历及代表作品案例发送给我们。
我们期待与您见面，共同创造无限可能！
经验：3-5年
学历：本科以上
薪资详情：8-12K；社保类型：五险；提成方式：按利润提成。
关键词：有会销经验，有会议组织经验，有团队管理经验，有业务开发经验，有销售经验，广告/传媒，有客户公关经验
引言：
在我们看来，真正的客户经理，是客户品牌的“战略外脑”，是项目团队的“运营中枢”，更是商业价值的“创造引擎”。如果你不满足于简单的关系维护，渴望深度参与从策略到落地的每一个环节，用你的专业与创意为客户交付惊艳的成果，那么请加入我们，一起打造下一个现象级的会展活动项目！
【岗位职责：您将扮演的关键角色】
您不仅是客户的伙伴，更是项目的舵手。您将肩负起客户满意与项目成功的双重使命：
1.客户战略与关系管理：
开拓与深耕：主动挖掘公司入围类新客户的合作契机，并持续深化服务周期内老客户的关系维护，通过定期沟通与需求洞察，提升客户满意度与长期合作意愿。
方案定制与价值挖掘：深入理解客户品牌理念与项目诉求，主导制定个性化的活动/会展整体方案，精准识别并转化潜在合作机会。
全周期运营统筹：作为客户服务全流程的核心负责人，全面掌控各阶段关键节点，确保业务目标如期高质量达成。
2.商务谈判与资源协调：
主导合作：牵头开展商务洽谈，制定推进策略，整合内部协作资源，推动达成互利共赢的合作关系，并保障项目高效有序执行。
项目护航：全程跟踪项目进度，搭建客户与内部项目组之间的高效沟通桥梁，调配资源支持，为项目经理顺利执行提供有力支撑。
3.项目策划与卓越执行：
策略发起：主导服务周期内各项落地项目的前期构想与整体策划工作。
技术洞察：熟悉公关活动流程及现场执行细节，对现场布置、多媒体设备（如投影播控、互动装置）、技术应用和材料特性具备扎实认知，能科学规划确保项目完美呈现。
团队赋能：具备良好的团队管理与协同能力，能够快速融入并带领团队作战。坚持项目复盘总结，沉淀可复用的方法论，持续助力团队能力升级。
【任职要求：我们期待您拥有的闪光点】
我们寻找的，是一位兼具战略思维与实战能力的复合型人才：
经验与专业：
3-5年以上活动行业商务拓展、客户管理或项目运营相关工作经验，熟悉项目型客户服务体系；曾独立主导过大型综合性活动/会展项目的全流程运作。本科及以上学历，市场营销、商务管理、广告学、会展等相关专业优先考虑。
核心能力：
匠心精神：工作严谨负责，具备出色的团队协作意识与执行力，能带领团队准确理解需求、系统制定方案并精细把控最终呈现效果。
策划与创意：对活动策划与执行有深入理解，能结合客户实际，输出个性化且可落地的创新解决方案。
应变与沟通：面对客户需求反应敏捷，心理素质稳定，具备优秀的临场应对与突发状况处理能力。
商务与洞察：拥有扎实的商务谈判、提案表达与客户维系能力，热爱商务拓展工作，具备敏锐的市场趋势判断与行业分析视角。
【岗位目标：您将为我们赢得的胜利】
您的绩效将通过以下明确维度进行衡量：
1.目标制定：依据公司客户服务模式，科学设定并承担所负责客户在服务周期内的业绩指标。
2.完美交付：带领团队按时高效完成既定任务，确保每个服务项目顺利实施并达到高品质标准。
3.价值回收：主导项目回款进程，确保款项及时到账，保障公司收益实现。
【我们为您提供的不仅是平台】
行业顶尖的项目资源：参与运作具有广泛影响力的大型项目，让你的职业履历更具分量。
专业的团队支持：与一群富有激情、专业高效的创意、策划与执行精英并肩协作，激发灵感，共同进步。
清晰的职业路径：为高潜人才提供透明的晋升机制与系统的成长培养计划，助力你迈向事业新阶段。
如果您正是我们寻找的那位“战略家”，请将您的简历及代表作品案例发送给我们。
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经验：3-5年
学历：本科以上
薪资详情：8-12K；社保类型：五险；提成方式：按利润提成。
关键词：有会销经验，有会议组织经验，有团队管理经验，有业务开发经验，有销售经验，广告/传媒，有客户公关经验
2025-11-15 11:37
IP属地：浙江杭州
职位福利
本科3-5年会展策划执行经验可接受出差有会销经验有会议组织经验有团队管理经验有业务开发经验4A公司工作经验公关会展专业项目经理从业经验有客户公关经验
杭州朝禾文化传媒有限公司
未融资 · 20-99人
工作地址
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