深圳·龙岗区
职位详情
岗位职责：
1、搭建并完善海外仓运营团队，协助达成年度经营目标；
2、统筹海外仓团队在人员招聘、培养、使用与保留方面的全流程管理及落地执行；
3、开展新海外仓供应商的开发与评估工作（涵盖资源拓展、谈判、定价、成本控制、服务水平评定、绩效考核等），对比分析各供应商能力，建立并动态维护供应商资源库，同时做好现有合作方的日常管理；
4、牵头应对重大客户投诉、复杂问题及突发状况，整合内外部资源，迅速制定并落实应对策略；
5、定期开展客服数据的跟踪、分析与复盘汇报，为服务流程优化和客户满意度提升提供决策依据；
6、积极推动海外仓相关业务与项目落地，持续提升服务品质与用户体验，输出可行性改进建议，协同助力公司业绩提升。
海外仓承接业务：涵盖货物接收、库存管控、退货换标、单件发货及FBA中转等物流支持服务
任职要求：
1. 大专及以上学历，物流管理、国际贸易等相关专业者优先考虑；
2. 拥有3年以上海外仓储运营经验，具备2年以上带领5人以上团队的管理经历者优先；
3. 熟悉跨境电商物流、国际货运或海外仓运作模式，有中大型企业客户服务管理背景者更佳；
4. 具备强烈的客户导向意识，工作认真负责，擅长信息整合与主动沟通；
5. 思维清晰，执行高效，拥有良好的协调沟通能力及跨部门协作精神；
6. 承压能力强，能独立解决问题并推动优化进程，带动团队实现服务迭代升级。
1、搭建并完善海外仓运营团队，协助达成年度经营目标；
2、统筹海外仓团队在人员招聘、培养、使用与保留方面的全流程管理及落地执行；
3、开展新海外仓供应商的开发与评估工作（涵盖资源拓展、谈判、定价、成本控制、服务水平评定、绩效考核等），对比分析各供应商能力，建立并动态维护供应商资源库，同时做好现有合作方的日常管理；
4、牵头应对重大客户投诉、复杂问题及突发状况，整合内外部资源，迅速制定并落实应对策略；
5、定期开展客服数据的跟踪、分析与复盘汇报，为服务流程优化和客户满意度提升提供决策依据；
6、积极推动海外仓相关业务与项目落地，持续提升服务品质与用户体验，输出可行性改进建议，协同助力公司业绩提升。
海外仓承接业务：涵盖货物接收、库存管控、退货换标、单件发货及FBA中转等物流支持服务
任职要求：
1. 大专及以上学历，物流管理、国际贸易等相关专业者优先考虑；
2. 拥有3年以上海外仓储运营经验，具备2年以上带领5人以上团队的管理经历者优先；
3. 熟悉跨境电商物流、国际货运或海外仓运作模式，有中大型企业客户服务管理背景者更佳；
4. 具备强烈的客户导向意识，工作认真负责，擅长信息整合与主动沟通；
5. 思维清晰，执行高效，拥有良好的协调沟通能力及跨部门协作精神；
6. 承压能力强，能独立解决问题并推动优化进程，带动团队实现服务迭代升级。
2025-12-15 07:56
IP属地：广东深圳
职位福利
大专3-5年承运商开发/管理中大型供应链管理经验进出口物流工作经验流程质量管控团队搭建/管理物流业务开发
深圳市众包物流科技有限公司
未融资 · 100-499人
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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